Qué es el sistema eCall, y cómo funciona en KOMOBI
Detección y asistencia, los 365 días del año.

¿Qué es el sistema eCall de KOMOBI?

Con KOMOBI, contarás con un equipo de profesionales que velará por ti las 24 horas del día. En caso de accidente, avisaremos al 112 para que acuda en tu ayuda.
Tú estarás protegido, y tu familia estará tranquila.
- Protección 24 horas.
- Asistencia en caso de accidente.
- Aviso a contactos de emergencia.
¿Cómo funciona?

1
¡Más protegido!
Detectamos si has sufrido un accidente y te llamamos en menos de 1 minuto.
En cuestión de segundos, tu KOMOBI nos notificará la caída y contactaremos contigo para saber si necesitas ayuda.

2
¡Más seguro!
Si nos indicas que estás bien, cancelamos el protocolo de asistencia.
Si no necesitas asistencia, podrás cancelar el protocolo desde tu app o diciéndonos durante la llamada que estás bien.

3
¡Más rápido!
Si no contestas, avisamos al 112 con tu ubicación actualizada
Si tras varios intentos no conseguimos contactar contigo, activaremos el protocolo y facilitaremos al 112 tus coordenadas exactas. ¡No volverás a estar solo!
¿Cómo se activa el sistema eCall?
Se activará automáticamente al detectar una caída drástica de la velocidad, o si tu
moto cae al suelo.
Todos nuestros dispositivos cuentan con este servicio incluido. Solo necesitarás
instalar tu KOMOBI y añadir tu número de teléfono en la app.

¡No volverás a estar solo en carretera!

En la hora de oro, cada minuto cuenta
La primera hora tras un accidente es crucial para que el accidentado salve la vida y evite lesiones permanentes. Reduciendo a 10 minutos la asistencia médica, se disminuirían los fallecidos en carretera.
En KOMOBI, activamos el protocolo de accidente en segundos, y hacemos todo lo posible para garantizar la asistencia al motorista antes de que sea tarde.
Nuestra misión es clara: salvar vidas.
¿Cuánto valoras tu tiempo?
En KOMOBI sentimos debilidad por las historias con final feliz. Y en concreto las suyas, son las que nos hacen levantarnos cada día y dar lo mejor de nosotros
FAQs
¿El sistema eCall es obligatorio en motos?
Por ahora, el sistema eCall solo es obligatorio en coches de nueva matriculación.
Aun así, en KOMOBI sabemos de primera mano lo importante que es este sistema, especialmente para los moteros. Somos el colectivo más vulnerable en la carretera, y por eso, aunque no sea obligatorio, hemos desarrollado nuestro propio sistema eCall y lo hemos incluido en todos los dispositivos.
Tu seguridad es lo más importante.
¿Qué es KOMOBI LIFE?
Se trata del nombre inicial de nuestro eCall (el servicio de detección y asistencia en caso de accidente). Actualmente, lo denominamos “servicio eCall”.
¿El sistema eCall requiere algún pago extra?
¡En absoluto! Siempre que tu KOMOBI esté activo, disfrutarás de este servicio sin coste adicional.
¿Qué pasa si no respondo a las llamadas y estoy bien?
Si hemos detectado que has sufrido una caída y no contestas a nuestras llamadas, pero has iniciado una nueva ruta con normalidad, avisamos a 112 de que ya no es necesario que intervengan.
¿Qué notificaciones reciben mis contactos de emergencia?
Tus contactos recibirán SMS de alerta si:
- Sufres una caída.
- Solicitas asistencia médica.
- Se cancela el protocolo de asistencia.
- Si detectamos que has iniciado una nueva ruta.
En todos estos SMS, tus seres queridos recibirán un enlace con tu ubicación exacta.
¿Cuántos contactos de emergencia puedo añadir?
Podrás añadir hasta 5 contactos de emergencia. Todos recibirán los SMS de alerta en caso de que sufras una caída.
¿Cuesta dinero enviar los SMS a los contactos de emergencia?
No te costará ni un euro. Nosotros nos encargamos de todo.
¿Funciona fuera de España?
KOMOBI detecta cualquier posible accidente que tengas dentro de la Unión Europea, Reino Unido y Noruega. Fuera de España, solo enviaremos SMS a tus contactos de emergencia, ya que el servicio de aviso 112, por el momento, solo está disponible a nivel nacional.