¿Qué es la conectividad?

La conectividad es el tiempo de suscripción. Sin conectividad tu KOMOBI no funciona y no estarás protegido 24/7.

¿Cómo renovar todos tus servicios?

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Entra en el portal de renovaciones

Puedes pinchar directamente en el botón de abajo RENOVAR KOMOBI para acceder automáticamente al portal. ¡No pierdas ni un segundo!

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Accede con el usuario de tu app KOMOBI

En «email» escribe el correo de tu cuenta de usuario de la APP KOMOBI y en «password» la contraseña asociada. Si no te acuerdas contacta con soporte.

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Una vez te has identificado, pulsa en "Casa" y "Mi cuenta"

Dirígete a presupuestos, y selecciona el más reciente clicando en los números azules de la izquierda.

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Renueva tu servicio

Tendrás que aceptar y pagar para que se renueve de forma automática tu servicio. ¡1 año más protegido!

¿Cómo puedo cancelar la renovación automática?

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Entra en el portal de renovaciones

Ahí tendrás que hacer clic en el apartado «Identifícate», arriba a la derecha para poder acceder a tu cuenta.

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Accede con el usuario de tu app KOMOBI

Entra desde «Acceder usando usuario de KOMOBI” y pon el mismo correo y contraseña de tu APP KOMOBI.

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Entra en MI CUENTA y dirígete a SUSCRIPCIONES

Ahí aparecerán todas las suscripciones de servicios que podrás cancelar.

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Haz clic en la suscripción y cancela

Así eliminarás la renovación automática. Seguirás protegido hasta que se acabe el tiempo que tuvieras contratado.