{"id":87,"date":"2024-10-01T17:28:10","date_gmt":"2024-10-01T15:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/komobimoto.desarrollotrevenque.com\/?page_id=80488"},"modified":"2025-02-13T14:48:12","modified_gmt":"2025-02-13T14:48:12","slug":"termos-e-condicoes-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/termos-e-condicoes-de-compra\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Propriedade do portal <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Em cumprimento da Lei 34\/2002, de 11 de julho, de servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, informamos que os dados de identifica\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pelo portal s\u00e3o os seguintes<\/p>

Propriet\u00e1rio : LIVELINK VENTURES S.L.
Endere\u00e7o: C\/Brasil, 24, 41013 Sevilha, Espanha
Informa\u00e7\u00f5es de contacto: info@komobimoto.com ou +34 673 803 973
Dados de registo: Registo Comercial de Sevilha, Volume 6621, F\u00f3lio 120, Sec\u00e7\u00e3o 8, Folha SE-119490.
N\u00daMERO DE IVA: B90403213<\/p>

Para efeitos de clarifica\u00e7\u00e3o, a LIVELINK VENTURES S.L. ser\u00e1 identificada ao longo do documento como LiveLink, LiveLink Motor ou KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Informa\u00e7\u00f5es anteriores <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A LiveLink Motor informa que os procedimentos para adquirir bens e\/ou obter a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o os descritos nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, bem como outros procedimentos espec\u00edficos que s\u00e3o indicados no ecr\u00e3 durante o processo de navega\u00e7\u00e3o e compra, pelo que o Utilizador declara conhecer e aceitar estes procedimentos como necess\u00e1rios para aceder aos produtos e servi\u00e7os oferecidos neste s\u00edtio Web.<\/p>

Ao utilizar este s\u00edtio Web e ao efetuar encomendas atrav\u00e9s do mesmo, o Utilizador compromete-se a:<\/p>

1. Utilizar este s\u00edtio Web \u00fanica e exclusivamente para efetuar encomendas legalmente v\u00e1lidas.
2. N\u00e3o efetuar encomendas falsas ou fraudulentas. Se tivermos motivos razo\u00e1veis para crer que foi efectuada uma encomenda desse tipo, temos o direito de a anular e de informar as autoridades competentes.
3.Fornecer-nos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, endere\u00e7o postal e\/ou outros dados de contacto de forma verdadeira e exacta para a gest\u00e3o das encomendas e manter estes dados actualizados. Se n\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, n\u00e3o poderemos processar a sua encomenda.
4.Ao efetuar uma encomenda atrav\u00e9s deste s\u00edtio Web, o utilizador declara ter mais de 18 anos de idade e ter capacidade jur\u00eddica para celebrar contratos.<\/p>

Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra aplicam-se a:<\/p>

1. A compra e instala\u00e7\u00e3o de um dispositivo telem\u00e1tico KOMOBI que est\u00e1 ligado a uma mota e\/ou ciclomotor (doravante designado por “Dispositivo KOMOBI” ou “Dispositivo”);
2. Para a compra e utiliza\u00e7\u00e3o da KOMOBI Smart Key (a seguir designada por “Smart Key”) que \u00e9 vendida juntamente ou separadamente do dispositivo KOMOBI.
3. Quaisquer outros acess\u00f3rios para o dispositivo que estejam \u00e0 venda no s\u00edtio Web.<\/p>

Em conjunto, todos os Dispositivos ser\u00e3o referidos como o “Pacote KOMOBI”
Para a utiliza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o telem\u00e1tica KOMOBI para telem\u00f3vel (doravante designada por “Aplica\u00e7\u00e3o”), que \u00e9 disponibilizada ao utilizador atrav\u00e9s da compra de um Dispositivo, referimo-nos aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o da Aplica\u00e7\u00e3o.
O Pacote KOMOBI \u00e9 fornecido pela LiveLink Motor.
Abaixo est\u00e3o os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra legalmente vinculativos para o uso do Pacote KOMOBI como um produto\/servi\u00e7o que deve ser acordado antes de comprar um dispositivo KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Pressupostos <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra estabelecem a totalidade do acordo entre a KOMOBI e o Utilizador que adquire o Pacote KOMOBI (doravante “Comprador” ou “Cliente”) e\/ou utiliza o Pacote KOMOBI (doravante “Utilizador”) relativamente aos bens e servi\u00e7os relacionados com o Pacote KOMOBI.<\/p>

As funcionalidades da aplica\u00e7\u00e3o s\u00f3 podem ser utilizadas atrav\u00e9s da intera\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria aplica\u00e7\u00e3o com o dispositivo. Pode consultar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o aqui.<\/p>

O Comprador compromete-se a cumprir o Procedimento de Compra previsto no presente documento.
Cabe ao Comprador assegurar que os seus dados de contacto est\u00e3o sempre actualizados no Procedimento de Compra. A LiveLink Motor n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada ou aceitar\u00e1 qualquer responsabilidade no caso de o Pacote KOMOBI falhar devido a informa\u00e7\u00f5es de contacto imprecisas fornecidas pelo Comprador.<\/p>

A LiveLink Motor pode modificar unilateralmente estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra. A este respeito, a LiveLink Motor notificar\u00e1 o Utilizador e\/ou o Comprador, pelo menos um m\u00eas antes da sua entrada em vigor, de quaisquer altera\u00e7\u00f5es feitas aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra.\u00a0<\/span><\/p>

O Utilizador que transfere a propriedade do ve\u00edculo com o dispositivo instalado, pode enviar um e-mail para o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da KOMOBI, anexando a fatura de compra do dispositivo e uma c\u00f3pia do seu cart\u00e3o de identifica\u00e7\u00e3o. Uma vez recebida a referida documenta\u00e7\u00e3o, a KOMOBI proceder\u00e1 \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o do dispositivo instalado, devolvendo-o ao seu estado de f\u00e1brica.
As funcionalidades do servi\u00e7o KOMOBI s\u00e3o fornecidas para utiliza\u00e7\u00e3o em toda a Uni\u00e3o Europeia (mais o Reino Unido e a Noruega), com exce\u00e7\u00e3o da Su\u00ed\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Objetivo e aplica\u00e7\u00e3o <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Por favor, leia estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra antes de comprar, instalar e\/ou utilizar o Pacote KOMOBI.
Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra incluem informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os seus direitos, recursos e excep\u00e7\u00f5es \u00e0 nossa responsabilidade para consigo, definindo os seus direitos e obriga\u00e7\u00f5es neste Site e em transac\u00e7\u00f5es comerciais entre a LiveLink e os seus utilizadores.<\/p>

Ao adquirir e\/ou instalar o KOMOBI, o cliente aceita os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra, os quais s\u00e3o legalmente vinculativos. Assim, qualquer encomenda efectuada e confirmada atrav\u00e9s do Website implica a ades\u00e3o total a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra por parte do Utilizador e\/ou Comprador, sem exce\u00e7\u00e3o ou reserva. Se o utilizador n\u00e3o aceitar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra, n\u00f3s: N\u00e3o forneceremos o Dispositivo ao utilizador nem licenciaremos a Aplica\u00e7\u00e3o ao utilizador.
Todos os dados fornecidos pelo Utilizador e\/ou Comprador e a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda registada constituem meios de prova v\u00e1lidos da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>

Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra referem-se especificamente ao Utilizador e\/ou Comprador que utiliza o Pacote KOMOBI e o ve\u00edculo no qual o KOMOBI est\u00e1 instalado. Salvo acordo em contr\u00e1rio por parte da LiveLink Motor, os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra ser\u00e3o vinculativos \u00fanica e exclusivamente entre a LiveLink Motor e o Comprador, pelo que a LiveLink Motor n\u00e3o estar\u00e1 vinculada perante terceiros, a menos que esses terceiros tenham aceite expressamente por documento escrito a ades\u00e3o a estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra, com o conhecimento pr\u00e9vio da LiveLink Motor.<\/p>

Se apenas tiver descarregado a aplica\u00e7\u00e3o e n\u00e3o tiver o dispositivo instalado na sua moto ou ciclomotor, n\u00e3o poder\u00e1 usufruir de todas as funcionalidades do KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Servi\u00e7o eCall <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O prestador respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o eCall ser\u00e1 a Livelink ou um terceiro. No caso de o servi\u00e7o eCall ser prestado por um terceiro, este identificar-se-\u00e1 no in\u00edcio da liga\u00e7\u00e3o telef\u00f3nica.<\/p>

Devido \u00e0 natureza deste servi\u00e7o e por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, as chamadas efectuadas atrav\u00e9s do Servi\u00e7o eCall ser\u00e3o gravadas.
Uma vez que o dispositivo tenha sido corretamente instalado, se detetar que o ve\u00edculo sofreu uma colis\u00e3o ou acidente, o Prestador respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o eCall entrar\u00e1 automaticamente em contacto com o Utilizador principal do Servi\u00e7o atrav\u00e9s do n\u00famero de telefone fornecido no processo de registo na aplica\u00e7\u00e3o, para verificar o seu estado e gerir o contacto com o servi\u00e7o de emerg\u00eancia 112, ou com qualquer outro servi\u00e7o de emerg\u00eancia, seja das For\u00e7as e Corpos de Seguran\u00e7a do Estado (Guardia Civil, Pol\u00edcia Regional, Pol\u00edcia Local, Pol\u00edcia Nacional), Bombeiros, Cruz Vermelha, Prote\u00e7\u00e3o Civil, ou qualquer outro servi\u00e7o similar, se a situa\u00e7\u00e3o assim o exigir. Se, passados alguns minutos, a chamada feita pelo Prestador para o n\u00famero de telefone fornecido pelo Utilizador n\u00e3o tiver sido cancelada ou se n\u00e3o for poss\u00edvel estabelecer esse contacto com o Utilizador, o Prestador respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o analisar\u00e1 o impacto e a situa\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, na medida das suas possibilidades e, no caso de avaliar a sua necessidade, o referido Prestador providenciar\u00e1 a assist\u00eancia a qualquer um dos servi\u00e7os de emerg\u00eancia acima mencionados.<\/p>

Nos casos em que seja necess\u00e1rio gerir a assist\u00eancia de qualquer servi\u00e7o de emerg\u00eancia ao Utilizador, todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para lidar com a emerg\u00eancia, ou seja, dados do ve\u00edculo, dados do Utilizador, descri\u00e7\u00e3o do impacto e do estado do ve\u00edculo, bem como outras informa\u00e7\u00f5es de natureza semelhante que possam ser necess\u00e1rias, ser\u00e3o transferidas para o servi\u00e7o de emerg\u00eancia.<\/p>

De igual modo, no caso de ser outra pessoa a conduzir o ve\u00edculo, para efeitos de gest\u00e3o do servi\u00e7o de assist\u00eancia, o Utilizador dever\u00e1 fornecer ao Fornecedor respons\u00e1vel pela execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de assist\u00eancia o n\u00famero de telefone e o nome do condutor, devendo atuar em conformidade com o disposto no n\u00famero anterior.<\/p>

A utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o eCall exige a identifica\u00e7\u00e3o e a localiza\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, bem como a transmiss\u00e3o ao centro de controlo de chamadas de emerg\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para prestar assist\u00eancia atempada.
Os dados necess\u00e1rios fornecidos pelo Utilizador podem ser transmitidos aos fornecedores a quem a LiveLink Motor encomendou a presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, e o fornecedor relevante utiliz\u00e1-los-\u00e1 exclusivamente para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o em quest\u00e3o e conserv\u00e1-los-\u00e1 at\u00e9 que as transac\u00e7\u00f5es tenham sido devidamente processadas.\u00a0<\/span><\/p>

Al\u00e9m disso, e com o objetivo de avisar os outros condutores sobre a situa\u00e7\u00e3o do tr\u00e2nsito, ser\u00e3o utilizadas certas informa\u00e7\u00f5es completamente an\u00f3nimas relativas ao estado da estrada e, portanto, transmitidas ao prestador de servi\u00e7os correspondente. N\u00e3o ser\u00e1 efectuada qualquer outra transfer\u00eancia de dados para terceiros, exceto a expressamente consentida pelo utilizador na utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o “Contactos de emerg\u00eancia” da KOMOBI.<\/p>

Se o dispositivo KOMOBI estiver em modo “alarme”, ou seja, devido a roubo do ve\u00edculo, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do dispositivo ou outras raz\u00f5es semelhantes, o Servi\u00e7o eCall ser\u00e1 automaticamente desativado e n\u00e3o poder\u00e1 ser utilizado em caso de acidente ou colis\u00e3o.
O Servi\u00e7o eCall s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel em Espanha. Apenas a l\u00edngua espanhola ser\u00e1 utilizada para a presta\u00e7\u00e3o deste Servi\u00e7o.
O \u00e2mbito das funcionalidades do Servi\u00e7o eCall est\u00e1 limitado \u00e0s carater\u00edsticas oferecidas, excluindo, em qualquer caso, qualquer quest\u00e3o relacionada com a seguran\u00e7a e a integridade do condutor, dos passageiros, dos animais, dos objectos e do pr\u00f3prio ve\u00edculo.<\/p>

O KOMOBI reconhece as situa\u00e7\u00f5es de acidente atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es captadas pelos sensores do dispositivo e com base em par\u00e2metros previamente definidos. A LIVELINK MOTOR, na sua vontade de melhorar, esfor\u00e7a-se por ampliar os diferentes cen\u00e1rios e circunst\u00e2ncias que podem surgir em caso de acidente, o que n\u00e3o impede que o sistema n\u00e3o reconhe\u00e7a a situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia e, consequentemente, n\u00e3o active a chamada de emerg\u00eancia em caso de situa\u00e7\u00f5es an\u00f3malas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Disponibilidade do servi\u00e7o eCall <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O Servi\u00e7o eCall \u00e9 prestado atrav\u00e9s de um cart\u00e3o SIM instalado no dispositivo KOMOBI ligado ao telem\u00f3vel do Utilizador. O correto funcionamento do Servi\u00e7o eCall depender\u00e1 do dispositivo KOMOBI.<\/p>

P or conseguinte, o Servi\u00e7o pode ser ocasionalmente (a) limitado pela capacidade de rece\u00e7\u00e3o e de transmiss\u00e3o em cada zona dos emissores de r\u00e1dio geridos pelos operadores de rede competentes; (b) particularmente afetado pelas condi\u00e7\u00f5es atmosf\u00e9ricas e\/ou topogr\u00e1ficas, pela posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo ou pela presen\u00e7a de obst\u00e1culos (pontes, edif\u00edcios, etc.). Al\u00e9m disso, a boa presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o exige que uma rede de telefonia m\u00f3vel esteja operacional para esse cart\u00e3o SIM.<\/p>

O Servi\u00e7o pode sofrer interrup\u00e7\u00f5es causadas por motivos de for\u00e7a maior, incluindo greves, lockouts e regulamentos oficiais, e por motivos t\u00e9cnicos, incluindo, por exemplo, manuten\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00f5es, actualiza\u00e7\u00f5es de software relacionadas com os sistemas ou extens\u00f5es necess\u00e1rias para o funcionamento ou melhoria dos sistemas da KOMOBI ou dos seus fornecedores de informa\u00e7\u00f5es de tr\u00e1fego ou operadores de rede. As interrup\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o podem ocorrer devido a sobrecargas tempor\u00e1rias da rede provocadas por picos de atividade nos servi\u00e7os ou por falhas nos sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es de terceiros. A KOMOBI envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para retificar os incidentes o mais rapidamente poss\u00edvel ou para tomar as medidas necess\u00e1rias \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>

Al\u00e9m disso, o centro de atendimento do Fornecedor de Servi\u00e7os eCall pode estar sujeito a interrup\u00e7\u00f5es causadas por motivos de for\u00e7a maior, incluindo greves, bloqueios e regulamentos oficiais, e por motivos t\u00e9cnicos, incluindo, por exemplo, manuten\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00f5es, actualiza\u00e7\u00f5es de software relacionadas com o sistema ou melhorias necess\u00e1rias para o funcionamento ou melhoria dos sistemas do centro de atendimento ou dos seus fornecedores de informa\u00e7\u00f5es de tr\u00e1fego ou operadores de rede. Podem ocorrer interrup\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o devido a sobrecargas tempor\u00e1rias da rede causadas por picos de atividade do servi\u00e7o ou interrup\u00e7\u00f5es nos sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es de terceiros.<\/p>

A KOMOBI envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para retificar os incidentes o mais rapidamente poss\u00edvel ou para tomar as medidas necess\u00e1rias para resolver os problemas.<\/p>

O bom funcionamento do Servi\u00e7o eCall depender\u00e1 de:
\u2022 Instala\u00e7\u00e3o e calibra\u00e7\u00e3o corretas do dispositivo
\u2022 A disponibilidade de cobertura
\u2022 Condi\u00e7\u00f5es atmosf\u00e9ricas e\/ou topogr\u00e1ficas
\u2022 A posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo ou a presen\u00e7a de obst\u00e1culos (pontes, edif\u00edcios, etc…).
\u2022 O aparelho est\u00e1 a registar um percurso no momento do acidente.<\/p>

Para o correto funcionamento deste Servi\u00e7o \u00e9 necess\u00e1rio que o dispositivo tenha o firmware atualizado (Vers\u00e3o 20 ou superior). Estas actualiza\u00e7\u00f5es ocorrem automaticamente quando o ve\u00edculo n\u00e3o se encontra em estrada e o dispositivo instalado se encontra dentro da \u00e1rea de cobertura, sendo da responsabilidade do utilizador qualquer atualiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o conclu\u00edda ou incorretamente executada.<\/p>

O Cliente pode informar o servi\u00e7o de apoio ao cliente da KOMOBI de qualquer incidente no Servi\u00e7o.
A KOMOBI reserva-se o direito de modificar o \u00e2mbito dos servi\u00e7os prestados, desde que tais modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o alterem substancialmente e globalmente o \u00e2mbito dos servi\u00e7os acordados. Em caso de modifica\u00e7\u00f5es significativas que alterem substancialmente o \u00e2mbito dos servi\u00e7os oferecidos, o cliente pode rescindir o contrato correspondente a este Servi\u00e7o no prazo de 15 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da carta ou do e-mail da KOMOBI, ap\u00f3s o que o servi\u00e7o de apoio ao cliente da KOMOBI desactivar\u00e1 o Servi\u00e7o gratuitamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Procedimento de compra <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os artigos a adquirir devem ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras, clicando no \u00edcone correspondente.
O carrinho de compras conter\u00e1 o nome do(s) artigo(s) selecionado(s) (incluindo impostos), a quantidade de artigos selecionados, as op\u00e7\u00f5es de envio e o pre\u00e7o e o total da encomenda.<\/p>

Para efetuar a compra, ser\u00e3o necess\u00e1rios os dados pessoais do comprador, que ser\u00e3o incorporados na nossa base de dados para processar a encomenda e, se for caso disso, facilitar a realiza\u00e7\u00e3o de novas compras atrav\u00e9s da Web. Os dados pessoais fornecidos pelos clientes ser\u00e3o tratados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da nossa Pol\u00edtica de Privacidade.\u00a0<\/span><\/p>

O Cliente pode aceder, a qualquer momento, aos dados pessoais fornecidos e \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre as encomendas efectuadas. A LiveLink recorda aos Clientes que os dados pessoais devem ser indicados com exatid\u00e3o para evitar confus\u00f5es ou incidentes no envio do(s) artigo(s) comprado(s); al\u00e9m disso, o Cliente, se expressamente consentido por ele, receber\u00e1 por correio eletr\u00f3nico e\/ou SMS comunica\u00e7\u00f5es comerciais adaptadas ao seu perfil.<\/p>

Antes de efetuar a encomenda, ser\u00e1 apresentado ao Cliente um resumo da encomenda, identificando o(s) produto(s) adicionado(s) ao carrinho de compras, o seu pre\u00e7o total (incluindo transporte e impostos) com cada um dos artigos discriminados e os detalhes de envio da encomenda, para que o Cliente possa confirmar a encomenda clicando no bot\u00e3o “Efetuar Encomenda”.<\/p>

Ao clicar no bot\u00e3o “Efetuar Encomenda”, o Cliente aceita integralmente e sem reservas o conte\u00fado integral das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda do s\u00edtio Web, que incluem as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Compra, podendo o Utilizador imprimir uma c\u00f3pia das mesmas ou solicitar o seu envio para o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico fornecido.
Se, antes de confirmar o pagamento, detetar um erro na sua encomenda, pode alterar qualquer pormenor da sua encomenda clicando no bot\u00e3o “editar” ou “apagar”.\u00a0<\/span><\/p>

Se detetar um erro na sua encomenda ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo de pagamento, contacte o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@komobimoto.com ou do telefone +34 673 803 973.\u00a0<\/span><\/p>

Uma vez efectuada a encomenda, o n\u00famero de encomenda ser\u00e1 comunicado atrav\u00e9s do pr\u00f3prio s\u00edtio Web para que o Cliente possa acompanhar a encomenda em qualquer momento e a partir do seu dispositivo. Da mesma forma, ser\u00e1 enviada uma mensagem autom\u00e1tica por correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o indicado pelo Cliente para acusar a rece\u00e7\u00e3o da encomenda, com uma descri\u00e7\u00e3o da encomenda e incluindo os dados pessoais fornecidos pelo Cliente. A n\u00e3o rece\u00e7\u00e3o desta mensagem pode dever-se a um problema tempor\u00e1rio de comunica\u00e7\u00e3o na rede ou a um erro de digita\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico fornecido. Em ambos os casos, a LiveLink recomenda ao Cliente que contacte o servi\u00e7o de apoio ao cliente.<\/p>

A rece\u00e7\u00e3o de tal confirma\u00e7\u00e3o de encomenda n\u00e3o significa a aceita\u00e7\u00e3o da encomenda pela LiveLink. A encomenda do Cliente constitui uma oferta \u00e0 LiveLink para comprar o(s) produto(s). Todas as encomendas est\u00e3o sujeitas a aceita\u00e7\u00e3o pela LiveLink. A LiveLink n\u00e3o \u00e9 obrigada a aceitar a encomenda e pode, \u00e0 sua discri\u00e7\u00e3o, recusar-se a aceitar a encomenda. O Cliente, no entanto, reconhece que ao clicar no bot\u00e3o “Efetuar Encomenda”, adquire a obriga\u00e7\u00e3o de pagar o(s) produto(s) quando a LiveLink aceitar a encomenda. A este respeito, quando a LiveLink aceitar a encomenda, notificar\u00e1 o Cliente atrav\u00e9s de um novo e-mail confirmando que a encomenda foi enviada ou, conforme o caso, est\u00e1 dispon\u00edvel para recolha (a “Confirma\u00e7\u00e3o”).<\/p>

Todas as encomendas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade do produto. Se, no momento em que a encomenda \u00e9 efectuada, a LiveLink detetar que algum dos produtos inclu\u00eddos na encomenda n\u00e3o tem stock nos seus armaz\u00e9ns, a LiveLink tentar\u00e1 localizar o produto por outros meios que possam estar dispon\u00edveis. Se tal disponibilidade n\u00e3o for poss\u00edvel, o Cliente ser\u00e1 imediatamente notificado. Para al\u00e9m disso, o valor do artigo cobrado e n\u00e3o enviado ser\u00e1 creditado ao Cliente nos dias seguintes, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Direito de recusa \/ Anula\u00e7\u00e3o de uma encomenda <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A LiveLink pode cancelar qualquer encomenda confirmada ou n\u00e3o aceitar uma encomenda efectuada pelas seguintes raz\u00f5es:
\u2022 Em caso de erro t\u00e9cnico e\/ou erro tipogr\u00e1fico nos pre\u00e7os ou no resto dos dados dos produtos contidos no s\u00edtio Web aquando da encomenda;<\/p>

\u2022 Devido \u00e0 indisponibilidade descrita no ponto anterior;
\u2022 Quando os sistemas de seguran\u00e7a indicam que a encomenda pode ser fraudulenta;
\u2022 Quando houver raz\u00f5es que indiquem que o Cliente \u00e9 menor de idade;
\u2022 Quando a LiveLink n\u00e3o conseguir entregar a encomenda na morada fornecida pelo Cliente;
\u2022 Quando ocorre um ataque inform\u00e1tico, v\u00edrus ou qualquer evento que esteja para al\u00e9m do controlo razo\u00e1vel da LiveLink (for\u00e7a maior).<\/p>

Nesses casos, a LiveLink reembolsar\u00e1 totalmente os montantes pagos de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da sec\u00e7\u00e3o “rescis\u00e3o e reembolso”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Pre\u00e7o <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Antes da confirma\u00e7\u00e3o final, poder\u00e1 verificar todos os dados introduzidos, que podem ser corrigidos pelo Utilizador. A confirma\u00e7\u00e3o final da encomenda implica a conclus\u00e3o do contrato com a LiveLink Motor.<\/p>

Os pre\u00e7os dos nossos produtos s\u00e3o indicados em euros, incluindo todos os impostos (IVA e outros impostos aplic\u00e1veis \u00e0 data da encomenda). Os direitos, taxas alfandeg\u00e1rias, custos de processamento e de envio n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos.<\/p>

Para todos os envios da LiveLink Motor para fora da Uni\u00e3o Europeia, os custos de envio est\u00e3o isentos de IVA. Quanto aos encargos alfandeg\u00e1rios, estes devem ser suportados pelo Utilizador e n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos nos custos de envio.<\/p>

A LiveLink Motor reserva-se o direito de alterar os seus pre\u00e7os em qualquer altura, mas o produto ser\u00e1 facturado \u00e0 taxa em vigor no momento da valida\u00e7\u00e3o da encomenda e sujeito a disponibilidade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Pagamento <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ao validar a sua encomenda, o utilizador \u00e9 obrigado a pagar o pre\u00e7o indicado.<\/p>

No ecr\u00e3 correspondente ao pagamento da encomenda, aparecer\u00e3o os diferentes meios de pagamento (bem como os cart\u00f5es aceites) dispon\u00edveis, assinalados com os log\u00f3tipos correspondentes, que s\u00e3o os seguintes
a) Cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito: Os dados banc\u00e1rios recolhidos atrav\u00e9s do portal de pagamento s\u00e3o encriptados e transmitidos de forma segura para os servidores do banco. Os cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito ser\u00e3o sujeitos a verifica\u00e7\u00f5es e autoriza\u00e7\u00f5es pelo emissor do cart\u00e3o, mas se o emissor do cart\u00e3o n\u00e3o autorizar o pagamento, n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer atraso ou n\u00e3o entrega e n\u00e3o poderemos celebrar qualquer contrato com o Utilizador. A LiveLink Motor reserva-se o direito de tomar qualquer a\u00e7\u00e3o legal que considere apropriada contra qualquer pessoa que fa\u00e7a uma transa\u00e7\u00e3o fraudulenta ou introduza detalhes de cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito sem a autoriza\u00e7\u00e3o do titular do cart\u00e3o. No caso de pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, a encomenda n\u00e3o ser\u00e1 considerada efectiva at\u00e9 que o Departamento de Administra\u00e7\u00e3o da LiveLink Motor obtenha a confirma\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do pagamento. O Website utiliza t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o geralmente aceites na ind\u00fastria, tais como firewalls, procedimentos de controlo de acesso e mecanismos criptogr\u00e1ficos, todos com o objetivo de impedir o acesso n\u00e3o autorizado aos dados. Para atingir estes objectivos, o Utilizador\/Comprador aceita que o fornecedor obtenha dados para efeitos da correspondente autentica\u00e7\u00e3o dos controlos de acesso.<\/p>

b) A LiveLink Motor aceita pagamentos atrav\u00e9s do sistema Paypal.<\/p>

c) A LiveLink Motor aceita o processamento de pagamentos atrav\u00e9s da plataforma de pagamentos Stripe.<\/p>

d) A LiveLink Motor aceita a op\u00e7\u00e3o de adiar pagamentos com a plataforma integrada SeQura.<\/p>

e) A LiveLink Motor aceita o processamento de pagamentos atrav\u00e9s do Amazon Pay.
f) A LiveLink Motor aceita o processamento de pagamentos atrav\u00e9s do sistema Bizum.<\/p>

Independentemente do m\u00e9todo de pagamento escolhido, o Comprador receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Os dados da encomenda ser\u00e3o registados pela LiveLink Motor na conta pessoal criada no Portal pelo Utilizador.
As encomendas s\u00e3o facturadas a partir do momento em que a encomenda \u00e9 validada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Assinaturas e renova\u00e7\u00f5es <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

As taxas de conetividade exigidas s\u00e3o as estabelecidas aqui.<\/p>

O Utilizador \u00e9 respons\u00e1vel pela renova\u00e7\u00e3o correta da sua conta. Para tal, deve dirigir-se ao s\u00edtio Web www.komobimoto.com, na sec\u00e7\u00e3o renova\u00e7\u00e3o-conetividade, pelo menos 2 dias antes da data de expira\u00e7\u00e3o da sua assinatura, e voltar a contratar o servi\u00e7o de acordo com a tarifa escolhida.<\/p>

O Utilizador deve indicar o m\u00e9todo de pagamento aceite, v\u00e1lido e atual, que pode ser atualizado a qualquer momento.
Ap\u00f3s a primeira renova\u00e7\u00e3o, a conetividade ser\u00e1 renovada automaticamente no final do prazo por per\u00edodos anuais, a menos que o utilizador desactive a renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da conetividade. Neste caso, ap\u00f3s a expira\u00e7\u00e3o, o utilizador deixar\u00e1 de ter acesso \u00e0s funcionalidades do dispositivo.\u00a0<\/span><\/p>

Se n\u00e3o pretender renovar a sua subscri\u00e7\u00e3o, a sua conta ser\u00e1 cancelada e o utilizador ser\u00e1 retirado do sistema.
Quando a sua conta for encerrada, todo o seu conte\u00fado ser\u00e1 eliminado ao fim de trinta (30) dias.
KOMOBI reserva-se o direito de cancelar uma conta ou impedir a utiliza\u00e7\u00e3o do Software a quem n\u00e3o respeitar as presentes condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o, sem conceder qualquer direito de indemniza\u00e7\u00e3o ao Utilizador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Condi\u00e7\u00f5es de envio e entrega <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Assim que o pagamento tiver sido verificado e validado, a LiveLink Motor proceder\u00e1 \u00e0 prepara\u00e7\u00e3o e subsequente entrega da encomenda. Os dados de fatura\u00e7\u00e3o e entrega necess\u00e1rios ser\u00e3o fornecidos pela LiveLink Motor, de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>

O Utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por indicar corretamente o endere\u00e7o de entrega da encomenda e por coordenar com a empresa de correio\/transporte a entrega do dispositivo. No caso de um endere\u00e7o de entrega incorreto, a LiveLink Motor, ou a empresa de correio\/transporte respons\u00e1vel pela entrega, tentar\u00e1 contactar o Utilizador e resolver o erro, mas declina qualquer responsabilidade derivada destes erros por parte do Utilizador.
O envio dos produtos adquiridos atrav\u00e9s da Web\/App ser\u00e1 efectuado atrav\u00e9s de uma empresa de correio\/transporte e ser\u00e1 entregue no prazo indicado na Web\/App no momento da realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, de acordo com o m\u00e9todo de envio selecionado.<\/p>

No caso de expirar o prazo estipulado no momento da realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, o Utilizador poder\u00e1 cancelar a sua encomenda de acordo com as condi\u00e7\u00f5es previstas nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Compra. No entanto, se o atraso na entrega da encomenda for causado por um motivo de for\u00e7a maior, enquanto o produto estiver em fase de log\u00edstica, o Utilizador ser\u00e1 informado dessa circunst\u00e2ncia e que, nesse caso, os custos decorrentes de um eventual pedido de anula\u00e7\u00e3o ser\u00e3o suportados pelo Utilizador. Cada entrega \u00e9 considerada efectuada a partir do momento em que a empresa de transporte coloca o produto \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Cliente, o que \u00e9 materializado atrav\u00e9s do sistema de controlo utilizado pela empresa de transporte.<\/p>

O custo do transporte \u00e9 calculado em fun\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de envio escolhido e do pre\u00e7o total dos produtos adquiridos.
O custo exato do transporte ser\u00e1 calculado no momento da coloca\u00e7\u00e3o de cada artigo no carrinho de compras e ser\u00e1 indicado na p\u00e1gina de resumo da compra, antes de o Cliente confirmar a encomenda clicando no bot\u00e3o “Checkout” e antes de introduzir os dados de pagamento.<\/p>

As encomendas n\u00e3o podem ser enviadas para bases militares ou caixas postais. Os custos de envio podem ser alterados em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. Essa altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel a partir do momento em que a altera\u00e7\u00e3o for inclu\u00edda nas presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Compra. Em qualquer caso, ser\u00e3o v\u00e1lidos os custos de envio que aparecem no momento de efetuar a encomenda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Encomendas antecipadas <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

No caso de o produto adquirido n\u00e3o se encontrar em stock, a KOMOBI oferecer\u00e1 ao Comprador a possibilidade de o adquirir antecipadamente, a t\u00edtulo de reserva. Estas encomendas ter\u00e3o as seguintes carater\u00edsticas:<\/p>

\u2022 O procedimento de compra \u00e9 descrito na sec\u00e7\u00e3o “Procedimento de compra”.
\u2022 O pre\u00e7o \u00e9 pago no momento da encomenda.
\u2022 Ao efetuar a encomenda, e atrav\u00e9s do m\u00e9todo indicado na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, ser\u00e1 indicada a data prevista de entrega da encomenda.
\u2022 Em caso de altera\u00e7\u00e3o da data de envio, a notifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita por correio eletr\u00f3nico.<\/p>

Modificar uma pr\u00e9-encomenda: Se detetar um erro na sua encomenda ap\u00f3s a conclus\u00e3o do processo de pagamento, contacte o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@komobimoto.com ou do telefone +34 673 803 973. )
Anula\u00e7\u00e3o da pr\u00e9-encomenda: O comprador pode anular a encomenda enquanto esta estiver “pendente”, “confirmada” ou “em curso”. Neste caso, a encomenda ser\u00e1 processada como um reembolso.<\/p>

A partir do momento em que a encomenda \u00e9 apresentada como expedida, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel anul\u00e1-la, sendo necess\u00e1rio seguir o procedimento de “levantamento e devolu\u00e7\u00e3o” descrito no presente documento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Queixas <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A partir do momento em que o cliente toma posse da mercadoria encomendada, o risco de perda ou dano da mercadoria \u00e9 transferido para o cliente.<\/p>

\u00c9 da exclusiva responsabilidade do Utilizador verificar o estado da encomenda \u00e0 chegada, manifestar as suas observa\u00e7\u00f5es e apresentar as reclama\u00e7\u00f5es que considere necess\u00e1rias.<\/p>

Se a encomenda tiver chegado danificada, o Utilizador deve enviar uma fotografia da caixa de transporte e do produto nela contido o mais rapidamente poss\u00edvel, sempre no primeiro dia \u00fatil ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o. Juntamente com a foto, o n\u00famero da encomenda deve ser enviado para o e-mail info@komobimoto.com e a LiveLink Motor entrar\u00e1 em contacto com o Utilizador o mais rapidamente poss\u00edvel para resolver o problema.<\/p>

Se ap\u00f3s 10 dias \u00fateis do envio do e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de que a encomenda saiu armaz\u00e9ns da LiveLink, o Utilizador n\u00e3o tiver recebido qualquer not\u00edcia da sua encomenda, o Cliente deve contactar a LiveLink Motor por e-mail para info@komobimoto.com, indicando que ainda n\u00e3o recebeu a sua encomenda.<\/p>

O Utilizador pode apresentar uma queixa ou reclama\u00e7\u00e3o ao Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente por correio eletr\u00f3nico (enviar uma mensagem para info@komobimoto.com) ou por comunica\u00e7\u00e3o escrita dirigida ao Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente, LiveLink Ventures S.L. C\/Brasil, 24 (Sevilla), C.P. 41013, n\u00famero de telefone +34 673 803 973.<\/p>

Al\u00e9m disso, a LiveLink Motor tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos seus clientes formul\u00e1rios de reclama\u00e7\u00e3o no estabelecimento de refer\u00eancia. Recomendamos aos utilizadores que apresentem a sua reclama\u00e7\u00e3o junto do estabelecimento respons\u00e1vel pela presta\u00e7\u00e3o efectiva do servi\u00e7o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Retirada e devolu\u00e7\u00e3o <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

info@komobimoto.comPara exercer o direito de rescis\u00e3o, o utilizador deve notificar a LIVELINK VENTURES S.L. da sua decis\u00e3o de rescindir o contrato nos primeiros catorze (14) dias a partir da posse material de qualquer um dos dispositivos do Pacote KOMOBI, enviando uma carta registada dirigida \u00e0 sede social da LiveLink Motor situada na calle Brasil, 24, 41013, Sevilha, ou por correio eletr\u00f3nico com aviso de rece\u00e7\u00e3o dirigido a . Pode utilizar o modelo de formul\u00e1rio de rescis\u00e3o abaixo, embora a sua utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja obrigat\u00f3ria.<\/p>

Para cumprir o per\u00edodo de retrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 um requisito legal que a comunica\u00e7\u00e3o relativa ao seu exerc\u00edcio deste direito seja enviada e recebida pela LiveLink antes do termo do per\u00edodo legalmente previsto.<\/p>

O prazo de desist\u00eancia indicado nos dois par\u00e1grafos anteriores n\u00e3o se aplicar\u00e1 \u00e0 compra de “Servi\u00e7os e funcionalidades” de conte\u00fados digitais que apare\u00e7am na sec\u00e7\u00e3o Loja do S\u00edtio Web, nos termos do art. 103.m) da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores. Ao aceitar os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Compra, o utilizador reconhece e consente expressamente a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de conte\u00fados digitais contratado a partir do momento da contrata\u00e7\u00e3o do mesmo, bem como a perda do seu direito de desist\u00eancia na aquisi\u00e7\u00e3o dos referidos servi\u00e7os de conte\u00fados digitais.<\/p>

Consequ\u00eancias da retirada
Em geral, em caso de desist\u00eancia por parte do Cliente, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos pela LiveLink, incluindo os custos de envio at\u00e9 ao limite da op\u00e7\u00e3o mais econ\u00f3mica oferecida pela LIVELINK VENTURES, S.L. ao efetuar a encomenda e, em qualquer caso, ap\u00f3s dedu\u00e7\u00e3o dos custos de recolha do Dispositivo.\u00a0<\/span><\/p>

O Cliente tem a possibilidade de organizar a devolu\u00e7\u00e3o do dispositivo por sua conta e risco, caso em que o montante pago ser\u00e1 reembolsado na \u00edntegra, incluindo os custos de envio at\u00e9 ao limite da op\u00e7\u00e3o mais econ\u00f3mica oferecida pela LIVELINK VENTURES, S.L. no momento da encomenda. Neste caso, o Cliente ser\u00e1 obrigado a devolver a encomenda \u00e0 sede social da LIVELINK VENTURES, S.L. situada em Sevilha, calle Brasil, 24, CP 41013, num prazo m\u00e1ximo de catorze (14) dias de calend\u00e1rio, contados a partir da data de rece\u00e7\u00e3o do Dispositivo. O prazo de devolu\u00e7\u00e3o considerar-se-\u00e1 cumprido se a encomenda for devolvida antes do termo do referido prazo.\u00a0<\/span><\/p>

O aparelho deve ser devolvido na sua embalagem original e com todo o seu conte\u00fado original em perfeito estado, sem ter sofrido qualquer dano. Caso a LIVELINK VENTURES, S.L. detecte algum dano no aparelho que est\u00e1 a ser devolvido, informar\u00e1 o Cliente o mais rapidamente poss\u00edvel e comunicar-lhe-\u00e1 o valor do dano.
Assim que a encomenda tiver sido recebida pela LiveLink e o seu estado tiver sido verificado, reembolsaremos o montante pago no prazo de catorze (14) dias, utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento usado por si para a transa\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Garantia do pacote KOMOBI. Responsabilidade e limites <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De acordo com o disposto no artigo 120 da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, o Pacote KOMOBI tem uma garantia de repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de tr\u00eas anos a partir da entrega do dispositivo, independentemente de o comprador instalar ou n\u00e3o o Pacote KOMOBI (doravante, o “Per\u00edodo de Garantia”). No caso de servi\u00e7os ou conte\u00fados digitais, esta garantia \u00e9 de dois anos a partir da aquisi\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>

De acordo com as disposi\u00e7\u00f5es dos artigos 117 e seguintes da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores, se o Pacote KOMOBI n\u00e3o estiver completo, deixar de funcionar ou desenvolver falhas devido a componentes, m\u00e3o de obra ou design defeituosos (doravante “Dispositivo N\u00e3o-Conforme”) e desde que esteja dentro do Per\u00edodo de Garantia, A LiveLink Motor reparar\u00e1 e\/ou substituir\u00e1 o Dispositivo gratuitamente, exceto se a repara\u00e7\u00e3o envolver custos desproporcionados para a LiveLink Motor, caso em que a LiveLink Motor substituir\u00e1 o Dispositivo a expensas da LiveLink Motor.
Se os conte\u00fados ou servi\u00e7os digitais n\u00e3o estiverem em conformidade com o contrato, o Utilizador tem o direito de exigir que sejam postos em conformidade.<\/p>

Salvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio, a LiveLink Motor n\u00e3o aceita qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, danos ou n\u00e3o-conformidades, independentemente da sua origem:<\/p>

(i) se o dispositivo tiver sido adulterado, modificado ou reparado por pessoas que n\u00e3o sejam os representantes aprovados da LiveLink Motor;
(ii) se os cabos do dispositivo ou da instala\u00e7\u00e3o tiverem sido alterados ou manipulados, exceto com o consentimento expresso da LIVELINK VENTURES, S.L;
(iii) se o dispositivo tiver sido objeto de utiliza\u00e7\u00e3o indevida, acidente ou desgaste normal;
(iv) se o dispositivo tiver sido ligado a linhas n\u00e3o indicadas pelo fabricante;
(v) se o dispositivo tiver sido instalado incorretamente;
(vi) quebra da bateria do ve\u00edculo onde o dispositivo est\u00e1 instalado;
(vii) qualquer perda que n\u00e3o seja imput\u00e1vel a qualquer infra\u00e7\u00e3o por parte do utilizador;
(viii) perdas comerciais (incluindo a perda de lucros comerciais, receitas, contratos, poupan\u00e7as previstas, dados, perda de clientela ou despesas desnecess\u00e1rias incorridas).<\/p>

O funcionamento das redes GPS e\/ou GNSS est\u00e1 fora do controlo razo\u00e1vel da LiveLink Motor.
Em geral, a Livelink Motor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obriga\u00e7\u00f5es assumidas, quando tal se deva a eventos fora do nosso controlo razo\u00e1vel, ou seja, devido a for\u00e7a maior.
O Utilizador, ao adquirir o pacote KOMOBI, pode pagar conetividade: (i) numa base anual (pacote premium); (ii) ou pagar um montante equivalente a cinco anos (pacote plus).\u00a0<\/span><\/p>

Procedimento de repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do “dispositivo n\u00e3o conforme”.
A LiveLink Motor recolher\u00e1 o Dispositivo n\u00e3o-conforme no prazo de sete (7) dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da notifica\u00e7\u00e3o de n\u00e3o-conformidade do Cliente. Nesta comunica\u00e7\u00e3o, o Cliente deve indicar a morada de recolha e um n\u00famero de telefone para que a empresa de transporte possa contactar o Cliente, se necess\u00e1rio. Se, ap\u00f3s duas tentativas de recolha pela empresa de transporte, n\u00e3o for poss\u00edvel recolher o Dispositivo, o Cliente ser\u00e1 obrigado a organizar a devolu\u00e7\u00e3o da encomenda e a suportar os custos da devolu\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>

Assim que a LiveLink Motor receber o Dispositivo n\u00e3o-conforme, repar\u00e1-lo-\u00e1 ou substitu\u00ed-lo-\u00e1 no mais curto espa\u00e7o de tempo poss\u00edvel.<\/p>

Em caso de roubo
Note-se que o KOMOBI \u00e9 um produto concebido para o alertar, atrav\u00e9s de uma notifica\u00e7\u00e3o por telem\u00f3vel, se o seu ve\u00edculo for deslocado sem chaves e sem igni\u00e7\u00e3o, quando o sistema estiver “ativado”.<\/p>

Ao aperceber-se ou suspeitar que o seu ve\u00edculo foi roubado, deve tomar imediatamente as seguintes medidas
(i) Notificar imediatamente a pol\u00edcia ou a ag\u00eancia de aplica\u00e7\u00e3o da lei sobre o roubo e informar que o ve\u00edculo est\u00e1 equipado com um dispositivo de localiza\u00e7\u00e3o, para que possam utilizar o sistema KOMOBI como parte dos seus esfor\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o e\/ou investiga\u00e7\u00e3o criminal. O Utilizador n\u00e3o deve tentar recuperar um ve\u00edculo roubado.
(ii) Independentemente da forma como o Utilizador toma conhecimento do ve\u00edculo roubado, continua a ser da responsabilidade do Utilizador informar a pol\u00edcia e agir para recuperar o ve\u00edculo.<\/p>

A recupera\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo roubado com o dispositivo KOMOBI instalado n\u00e3o faz parte do servi\u00e7o prestado. A LiveLink Motor n\u00e3o aceitar\u00e1 qualquer responsabilidade pela recupera\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo ou bem roubado ou perdido. A LiveLink Motor n\u00e3o reembolsar\u00e1 o Utilizador se o seu ve\u00edculo n\u00e3o for recuperado ou estiver danificado.
A LiveLink Motor tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel se o seu Dispositivo tiver sido instalado incorretamente, resultando num mau funcionamento do sistema e\/ou roubo do ve\u00edculo.<\/p>

Se o Utilizador e\/ou Comprador utilizar o Pacote KOMOBI para qualquer outro fim que n\u00e3o seja o de localizar o ve\u00edculo roubado de acordo com estes termos, a LiveLink Motor pode ter direito a reclamar danos (quando aplic\u00e1vel) e ter\u00e1 o direito de rescindir estes termos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Direito aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

As presentes condi\u00e7\u00f5es regem-se pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola aplic\u00e1vel e est\u00e3o sujeitas \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais espanh\u00f3is aplic\u00e1veis.<\/p>

De acordo com o artigo 29.\u00ba da Lei 34\/2002, de 11 de julho, relativa aos servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e ao com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, os contratos electr\u00f3nicos entre empres\u00e1rios ou profissionais, na aus\u00eancia de acordo entre as partes, presumem-se celebrados no local onde o prestador de servi\u00e7os est\u00e1 estabelecido.<\/p>

Qualquer lit\u00edgio que possa surgir ou esteja relacionado com a utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web ser\u00e1 submetido \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais do domic\u00edlio do consumidor, em conformidade com o disposto no n.\u00ba 2 do artigo 90.\u00ba do RDL 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o Texto Revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Modelo de formul\u00e1rio de retirada <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

(S\u00f3 \u00e9 necess\u00e1rio preencher e enviar este formul\u00e1rio se pretender rescindir o contrato).<\/p>

\u00c0 aten\u00e7\u00e3o de LIVELINK VENTURES S.L., com sede em Sevilha, Calle Brasil, 24, 41013 Sevilha, Espanha e endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: info@komobimoto.com.<\/p>

Comunico que rescindo o contrato de compra e venda do seguinte im\u00f3vel:<\/p>

– Encomendado em\/recebido em (*):
– Nome do cliente:
– Endere\u00e7o do cliente:
– Assinatura do cliente (apenas se este formul\u00e1rio for apresentado em papel).
– Data:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Propriedade do portal Em cumprimento da Lei 34\/2002, de 11 de julho, de servi\u00e7os da sociedade da informa\u00e7\u00e3o e do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, informamos que os dados de identifica\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pelo portal s\u00e3o os seguintes Propriet\u00e1rio : LIVELINK VENTURES S.L.Endere\u00e7o: C\/Brasil, 24, 41013 Sevilha, EspanhaInforma\u00e7\u00f5es de contacto: info@komobimoto.com ou +34 673 803 973Dados de registo: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-87","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1797,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions\/1797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}