{"id":70,"date":"2024-10-08T15:48:09","date_gmt":"2024-10-08T13:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/komobimoto.desarrollotrevenque.com\/?page_id=81831"},"modified":"2024-12-03T10:46:05","modified_gmt":"2024-12-03T10:46:05","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"70\" class=\"elementor elementor-70\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e0626ab page-komobi e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3e0626ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6bbb53 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d6bbb53\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0d4f09 card-shadow mini-hero-full e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b0d4f09\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d55676 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2d55676\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e40647 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget-mobile__width-initial h1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1e40647\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Perguntas mais frequentes<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73c1241 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73c1241\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Descubra todas as respostas \u00e0s perguntas mais frequentes dos nossos motociclistas sobre o localizador GPS mais inteligente do mercado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c013d4 elementor-widget__width-inherit elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-betterdocs-search-form\" data-id=\"8c013d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"betterdocs-search-form.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"betterdocs-search-form-widget-wrapper\"><div class=\"betterdocs-search-modal-layout-1\" id=\"betterdocs-search-modal\" data-placeholder=\"Buscar en ayuda\" data-headingtag=\"h1\" data-subheadingtag=\"p\" data-buttontext=\"Search\" data-numberofdocs=\"5\" data-numberoffaqs=\"5\" data-enable_faq_search=\"1\" data-categorysearch=\"1\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edd9139 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"edd9139\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dff5b0 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"5dff5b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div class=\"komobi-faq-panel\"><span class=\"back-to-index\" role=\"button\">\u2190 Voltar ao \u00edndice<\/span><div class=\"box box-faq-lang \" data-panel-expand=\"40\"><h2 class=\"h3\">Dispositivo KOMOBI<\/h2><ul class=\"komobi-faq-list\"><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o KOMOBI City e o KOMOBI Pro?<\/p><p class=\"short-answer\">R: A principal diferen\u00e7a entre o KOMOBI City e o KOMOBI Pro reside nas funcionalidades avan\u00e7adas oferec...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-diferenca-entre-o-komobi-city-e-o-komobi-pro-content\"><p>A principal diferen\u00e7a entre o KOMOBI City e o KOMOBI Pro reside nas funcionalidades avan\u00e7adas oferecidas pela aplica\u00e7\u00e3o. Enquanto o KOMOBI City foi concebido para uma utiliza\u00e7\u00e3o mais b\u00e1sica e quotidiana, a vers\u00e3o Pro est\u00e1 focada em proporcionar uma experi\u00eancia mais profissional e detalhada. O KOMOBI Pro permite-te reviver os teus percursos em detalhe, apresentando uma s\u00e9rie de dados de telemetria avan\u00e7ados. Entre eles, poder\u00e1s ver os \u00e2ngulos de inclina\u00e7\u00e3o que atingiste em cada sec\u00e7\u00e3o do percurso, a velocidade m\u00e1xima registada e at\u00e9 como a inclina\u00e7\u00e3o variou em cada curva. Tamb\u00e9m ter\u00e1s acesso a muito mais dados para te ajudar a analisar a tua condu\u00e7\u00e3o com precis\u00e3o, permitindo-te melhorar o teu desempenho ou simplesmente desfrutar de uma an\u00e1lise completa de cada passeio.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Posso mudar o dispositivo da minha moto?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Se um ladr\u00e3o desligar o dispositivo da bateria, o tempo que o dispositivo continuar\u00e1 a funcionar dep...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-posso-mudar-o-dispositivo-da-minha-moto-content\"><p>Se um ladr\u00e3o desligar o dispositivo da bateria, o tempo que o dispositivo continuar\u00e1 a funcionar depender\u00e1 do n\u00edvel de carga nesse momento. Em condi\u00e7\u00f5es normais, quando totalmente carregado, tem uma autonomia de at\u00e9 48 horas em modo de alarme, enviando a localiza\u00e7\u00e3o da mota de 15 em 15 segundos. No entanto, se a carga for inferior, este tempo de autonomia ser\u00e1 reduzido proporcionalmente.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"control-btn\"><button class=\"btn btn-big button btn-expand-faq\" data-to-expand=\"40\">Ver mais perguntas<\/button><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a autonomia do dispositivo?<\/p><p class=\"short-answer\">R: A KOMOBI tem uma bateria interna que oferece at\u00e9 um m\u00eas de autonomia, mesmo que a moto esteja comple...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-autonomia-do-dispositivo-content\"><p>A KOMOBI tem uma bateria interna que oferece at\u00e9 um m\u00eas de autonomia, mesmo que a moto esteja completamente parada. O dispositivo recarrega-se automaticamente sempre que detecta que a bicicleta est\u00e1 ligada, activando o seu sistema de carregamento. Com uma utiliza\u00e7\u00e3o di\u00e1ria de apenas 10 minutos, a bateria manter-se-\u00e1 sempre a 100%. <br><\/p>\n<p>O que acontece se n\u00e3o efectuares o carregamento peri\u00f3dico recomendado do aparelho? <br><\/p>\n<p>Quando a bateria atingir 30% de carga, o aparelho entra em modo de suspens\u00e3o para prolongar a sua autonomia. Neste estado, consegue manter a carga durante aproximadamente um m\u00eas.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">A minha moto vai estar parada durante muito tempo, o que devo fazer?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O dispositivo KOMOBI tem uma bateria interna que lhe d\u00e1 um m\u00eas de autonomia, mesmo que a tua moto es...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-a-minha-moto-vai-estar-parada-durante-muito-tempo-o-que-devo-fazer-content\"><p>O dispositivo KOMOBI tem uma bateria interna que lhe d\u00e1 um m\u00eas de autonomia, mesmo que a tua moto esteja completamente parada. Se prev\u00eas que a tua moto vai estar parada durante um per\u00edodo de tempo superior a um m\u00eas sem possibilidade de a p\u00f4r a funcionar, recomendamos que desligues o dispositivo da bateria e o desligues atrav\u00e9s da tua aplica\u00e7\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que acontece se o dispositivo for desligado da bateria da minha moto?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Se um ladr\u00e3o desligar o dispositivo da bateria da tua moto, a autonomia depender\u00e1 do n\u00edvel de carga ...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-acontece-se-o-dispositivo-for-desligado-da-bateria-da-minha-moto-content\"><p>Se um ladr\u00e3o desligar o dispositivo da bateria da tua moto, a autonomia depender\u00e1 do n\u00edvel de carga antes da desconex\u00e3o. A partir desse momento, a autonomia seria de cerca de 48 horas, enviando a localiza\u00e7\u00e3o da tua mota de 15 em 15 segundos.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O KOMOBI \u00e9 \u00e0 prova de \u00e1gua e de choques?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, o dispositivo \u00e9 \u00e0 prova de \u00e1gua e de choque, com certifica\u00e7\u00e3o IP65, garantindo prote\u00e7\u00e3o contra ...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-komobi-e-a-prova-de-agua-e-de-choques-content\"><p>Sim, o dispositivo \u00e9 \u00e0 prova de \u00e1gua e de choque, com certifica\u00e7\u00e3o IP65, garantindo prote\u00e7\u00e3o contra poeira e salpicos de \u00e1gua de baixa press\u00e3o de qualquer dire\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Em que pa\u00edses \u00e9 que o meu dispositivo funciona?<\/p><p class=\"short-answer\">R: A KOMOBI tem cobertura em todos os pa\u00edses da UE, mais o Reino Unido e a Noruega. Se estiveres num pa...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-em-que-paises-e-que-o-meu-dispositivo-funciona-content\"><p>A KOMOBI tem cobertura em todos os pa\u00edses da UE, mais o Reino Unido e a Noruega. Se estiveres num pa\u00eds onde n\u00e3o h\u00e1 liga\u00e7\u00e3o, todos os teus percursos ser\u00e3o guardados e, quando regressares a um pa\u00eds com cobertura, ser\u00e3o descarregados automaticamente.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O aparelho tem um alarme sonoro?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O dispositivo KOMOBI n\u00e3o emite qualquer som. Isto significa que os ladr\u00f5es n\u00e3o conseguem detetar a p...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-aparelho-tem-um-alarme-sonoro-content\"><p>O dispositivo KOMOBI n\u00e3o emite qualquer som. Isto significa que os ladr\u00f5es n\u00e3o conseguem detetar a presen\u00e7a do dispositivo, impedindo assim a sua manipula\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Onde posso instalar o meu dispositivo?<\/p><p class=\"short-answer\">R: \nLiga o aparelho diretamente aos terminais da bateria.\nN\u00e3o utilizes locais sob o dep\u00f3sito de combust...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-onde-posso-instalar-o-meu-dispositivo-content\"><ul>\n<li>Liga o aparelho diretamente aos terminais da bateria.<br><\/li>\n<li>N\u00e3o utilizes locais sob o dep\u00f3sito de combust\u00edvel, cobertos por metal ou \u00e1reas expostas a temperaturas elevadas.<br><\/li>\n<li>Limpa a \u00e1rea onde o dispositivo vai ser fixado para garantir a ader\u00eancia.<br><\/li>\n<li>O dispositivo pode ser colocado em qualquer orienta\u00e7\u00e3o, mas deve ser colocado em superf\u00edcies planas e com o log\u00f3tipo KOMOBI sempre virado para fora.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 o tamanho do dispositivo, pode ser instalado em todas as motos?<\/p><p class=\"short-answer\">R: As dimens\u00f5es do dispositivo KOMOBI s\u00e3o 4,7cm de largura x 7,8cm de comprimento x 2,4cm de altura. Um...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-o-tamanho-do-dispositivo-pode-ser-instalado-em-todas-as-motos-content\"><p>As dimens\u00f5es do dispositivo KOMOBI s\u00e3o 4,7cm de largura x 7,8cm de comprimento x 2,4cm de altura. Um tamanho muito pequeno para que possas instal\u00e1-lo em qualquer zona da bicicleta. Recomendamos que o coloques sempre debaixo do assento e longe de zonas com temperaturas elevadas. Todas as motos com bateria de 12V podem ser equipadas com KOMOBI.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"box box-faq-lang \" data-panel-expand=\"41\"><h2 class=\"h3\">Pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o<\/h2><ul class=\"komobi-faq-list\"><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Poderei substituir o meu porta-chaves se o perder?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, se perderes o teu porta-chaves, podes substitu\u00ed-lo por um novo na nossa loja online.&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-poderei-substituir-o-meu-porta-chaves-se-o-perder-content\"><p>Sim, se perderes o teu porta-chaves, podes substitu\u00ed-lo por um novo na nossa loja online.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 o objetivo da cola de alta resist\u00eancia?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Este adesivo ajudar\u00e1 o dispositivo KOMOBI a manter-se totalmente fixo \u00e0 tua bicicleta. Em caso de pe...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-o-objetivo-da-cola-de-alta-resistencia-content\"><p>Este adesivo ajudar\u00e1 o dispositivo KOMOBI a manter-se totalmente fixo \u00e0 tua bicicleta. Em caso de perda ou de necessidade de o colar noutra \u00e1rea, recomendamos que o substituas por um novo para uma maior durabilidade.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"control-btn\"><button class=\"btn btn-big button btn-expand-faq\" data-to-expand=\"41\">Ver mais perguntas<\/button><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Para que serve o carregador magn\u00e9tico de porta-chaves KOMOBI?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Este cabo \u00e9 utilizado para carregar o comando de reconhecimento.&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-para-que-serve-o-carregador-magnetico-de-porta-chaves-komobi-content\"><p>Este cabo \u00e9 utilizado para carregar o comando de reconhecimento.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Todas as vers\u00f5es da KOMOBI incluem o comando de reconhecimento?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, todas as vers\u00f5es incluem a chave de reconhecimento. Tanto a vers\u00e3o KOMOBI CITY como a vers\u00e3o KO...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-todas-as-versoes-da-komobi-incluem-o-comando-de-reconhecimento-content\"><p>Sim, todas as vers\u00f5es incluem a chave de reconhecimento. Tanto a vers\u00e3o KOMOBI CITY como a vers\u00e3o KOMOBI PRO e as suas variantes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">A que dist\u00e2ncia do dispositivo \u00e9 que o comando de chave inteligente \u00e9 eficaz?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O dispositivo reconhece o comando num raio de 1 a 7 metros, garantindo assim um funcionamento corret...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-a-que-distancia-do-dispositivo-e-que-o-comando-de-chave-inteligente-e-eficaz-content\"><p>O dispositivo reconhece o comando num raio de 1 a 7 metros, garantindo assim um funcionamento correto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a autonomia do comando de reconhecimento?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O comando de reconhecimento tem uma dura\u00e7\u00e3o de bateria de aproximadamente 3 meses. Esta dura\u00e7\u00e3o depe...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-autonomia-do-comando-de-reconhecimento-content\"><p>O comando de reconhecimento tem uma dura\u00e7\u00e3o de bateria de aproximadamente 3 meses. Esta dura\u00e7\u00e3o depende da utiliza\u00e7\u00e3o. Quando o comando estiver com pouca carga, receber\u00e1s uma notifica\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o a lembrar-te de o carregar.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Como \u00e9 que carrego o comando de reconhecimento?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O porta-chaves \u00e9 carregado atrav\u00e9s de um sistema magn\u00e9tico, conhecido como conetor Pogo, para maior ...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-como-e-que-carrego-o-comando-de-reconhecimento-content\"><p>O porta-chaves \u00e9 carregado atrav\u00e9s de um sistema magn\u00e9tico, conhecido como conetor Pogo, para maior comodidade. Este cabo est\u00e1 inclu\u00eddo na embalagem. Em apenas duas horas, o teu porta-chaves estar\u00e1 totalmente carregado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o da chave de reconhecimento?<\/p><p class=\"short-answer\">R: A fun\u00e7\u00e3o do comando \u00e9 identificar o propriet\u00e1rio do ve\u00edculo para evitar falsos alarmes durante o man...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-funcao-da-chave-de-reconhecimento-content\"><p>A fun\u00e7\u00e3o do comando \u00e9 identificar o propriet\u00e1rio do ve\u00edculo para evitar falsos alarmes durante o manuseamento da moto pelo propriet\u00e1rio. Quando o utilizador se aproxima da moto, o comando anula os alarmes de movimento que possam ocorrer e regista automaticamente os teus percursos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"box box-faq-lang \" data-panel-expand=\"42\"><h2 class=\"h3\">App<\/h2><ul class=\"komobi-faq-list\"><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o formato GPX e o formato KML?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O formato GPX \u00e9 um tipo de ficheiro utilizado para trocar diferentes informa\u00e7\u00f5es de geolocaliza\u00e7\u00e3o, ...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-diferenca-entre-o-formato-gpx-e-o-formato-kml-content\"><p>O formato GPX \u00e9 um tipo de ficheiro utilizado para trocar diferentes informa\u00e7\u00f5es de geolocaliza\u00e7\u00e3o, tanto em dispositivos m\u00f3veis como em computadores. Cont\u00e9m dados sobre trajectos, coordenadas, estradas ou outros aspectos que podem ser de interesse ao realizar qualquer tipo de rota. Este tipo de ficheiro pode ser visualizado em aplica\u00e7\u00f5es como Google Maps e GPX Viewr ou em aplica\u00e7\u00f5es web online como Google Maps, GPS Visualizer, GPX Studio ou GPX File Viewer. <br><\/p>\n<p>KML (Keyhole Markup Language) \u00e9 um tipo de ficheiro utilizado para representar dados geogr\u00e1ficos em tr\u00eas dimens\u00f5es. Este tipo de ficheiro pode ser visualizado em aplica\u00e7\u00f5es como o Google Earth e o Google Maps.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Posso partilhar os percursos registados na aplica\u00e7\u00e3o?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, podes descarregar todos os percursos que tenhas feito e partilh\u00e1-los com quem quiseres em fiche...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-posso-partilhar-os-percursos-registados-na-aplicacao-content\"><p>Sim, podes descarregar todos os percursos que tenhas feito e partilh\u00e1-los com quem quiseres em ficheiros GPX e KML. Tamb\u00e9m podes us\u00e1-los para carreg\u00e1-los em diferentes aplica\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o, como o Google Earth, o Google Maps ou o GPX Viewr.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"control-btn\"><button class=\"btn btn-big button btn-expand-faq\" data-to-expand=\"42\">Ver mais perguntas<\/button><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Poderei descarregar novas actualiza\u00e7\u00f5es e vers\u00f5es da aplica\u00e7\u00e3o?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Todas as actualiza\u00e7\u00f5es que forem lan\u00e7adas ser\u00e3o 100% gratuitas para todos os utilizadores, independe...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-poderei-descarregar-novas-actualizacoes-e-versoes-da-aplicacao-content\"><p><span style=\"font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\">Todas as actualiza\u00e7\u00f5es que forem lan\u00e7adas ser\u00e3o 100% gratuitas para todos os utilizadores, independentemente do momento da compra dos dispositivos.  <\/span>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">As chamadas autom\u00e1ticas atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o custam dinheiro?<\/p><p class=\"short-answer\">R: N\u00e3o. N\u00e3o tens de pagar por nenhuma chamada.&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-as-chamadas-automaticas-atraves-da-aplicacao-custam-dinheiro-content\"><p>N\u00e3o. N\u00e3o tens de pagar por nenhuma chamada.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Posso chamar a pol\u00edcia atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, podes contactar o 112 e este n\u00famero encaminha-te diretamente para a pol\u00edcia.&nbsp;&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-posso-chamar-a-policia-atraves-da-aplicacao-content\"><p>Sim, podes contactar o 112 e este n\u00famero encaminha-te diretamente para a pol\u00edcia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que acontece se tiver a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet desactivada no meu telem\u00f3vel?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Se tiveres a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet desactivada no teu telem\u00f3vel, o KOMOBI n\u00e3o te poder\u00e1 notificar de ev...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-acontece-se-tiver-a-ligacao-a-internet-desactivada-no-meu-telemovel-content\"><p><span style=\"font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\">Se tiveres a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet desactivada no teu telem\u00f3vel, o KOMOBI n\u00e3o te poder\u00e1 notificar de eventuais eventos que registe, nem poder\u00e1s interagir com ele atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o. O dispositivo KOMOBI continuar\u00e1 a funcionar normalmente, mas as notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o aparecer\u00e3o no teu telem\u00f3vel. Tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00e1s realizar ac\u00e7\u00f5es na tua aplica\u00e7\u00e3o que afectem a configura\u00e7\u00e3o do dispositivo, tais como: configurar o modo de oficina, alterar a sensibilidade do alarme, recalibrar o dispositivo, entre outras fun\u00e7\u00f5es. <\/span>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Posso desligar o dispositivo com a aplica\u00e7\u00e3o?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, com a aplica\u00e7\u00e3o podes desligar o teu dispositivo e este entrar\u00e1 num modo de funcionamento em qu...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-posso-desligar-o-dispositivo-com-a-aplicacao-content\"><p>Sim, com a aplica\u00e7\u00e3o podes desligar o teu dispositivo e este entrar\u00e1 num modo de funcionamento em que n\u00e3o s\u00e3o registados quaisquer eventos. Neste modo, o dispositivo entra num estado de baixo consumo de energia, garantindo assim a vida \u00fatil da bateria interna por um per\u00edodo de tempo mais longo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">A aplica\u00e7\u00e3o KOMOBI \u00e9 paga?<\/p><p class=\"short-answer\">R: A aplica\u00e7\u00e3o KOMOBI \u00e9 totalmente gratuita e podes usufruir dela sempre que tiveres um dispositivo KOM...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-a-aplicacao-komobi-e-paga-content\"><p>A aplica\u00e7\u00e3o KOMOBI \u00e9 totalmente gratuita e podes usufruir dela sempre que tiveres um dispositivo KOMOBI ligado. Est\u00e1 dispon\u00edvel para as vers\u00f5es iOS e Android.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Preciso de ter o dispositivo para utilizar a aplica\u00e7\u00e3o?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, para utilizar a aplica\u00e7\u00e3o KOMOBI , tens de ter um dispositivo KOMOBI instalado na tua moto.&amp;nbs...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-preciso-de-ter-o-dispositivo-para-utilizar-a-aplicacao-content\"><p>Sim, para utilizar a aplica\u00e7\u00e3o KOMOBI , tens de ter um dispositivo KOMOBI instalado na tua moto.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"box box-faq-lang \" data-panel-expand=\"43\"><h2 class=\"h3\">Servi\u00e7os<\/h2><ul class=\"komobi-faq-list\"><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O servi\u00e7o de alerta telef\u00f3nico funciona fora de Portugal?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Sim, desde que te encontres nos pa\u00edses onde o teu aparelho tem cobertura. Se estiveres na Uni\u00e3o Euro...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-servico-de-alerta-telefonico-funciona-fora-de-portugal-content\"><p>Sim, desde que te encontres nos pa\u00edses onde o teu aparelho tem cobertura. Se estiveres na Uni\u00e3o Europeia, no Reino Unido ou na Noruega, o teu KOMOBI ter\u00e1 cobertura e, portanto, o servi\u00e7o de alerta telef\u00f3nico funcionar\u00e1 corretamente.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que \u00e9 o servi\u00e7o de alerta telef\u00f3nico?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Quando o dispositivo KOMOBI detecta que a bicicleta foi movida ou deslocada, \u00e9 enviada uma notifica\u00e7...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-e-o-servico-de-alerta-telefonico-content\"><p>Quando o dispositivo KOMOBI detecta que a bicicleta foi movida ou deslocada, \u00e9 enviada uma notifica\u00e7\u00e3o de alarme para a aplica\u00e7\u00e3o. Se, ap\u00f3s 1 minuto, o alarme n\u00e3o tiver sido cancelado a partir da aplica\u00e7\u00e3o, o utilizador recebe uma chamada a alertar para a poss\u00edvel emerg\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"control-btn\"><button class=\"btn btn-big button btn-expand-faq\" data-to-expand=\"43\">Ver mais perguntas<\/button><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 o n\u00famero de telefone de alerta antirroubo?<\/p><p class=\"short-answer\">R: O n\u00famero a contactar \u00e9 955 00 32 68&nbsp;&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-o-numero-de-telefone-de-alerta-antirroubo-content\"><p>O n\u00famero a contactar \u00e9 955 00 32 68&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que acontece se n\u00e3o tiver contratado o alerta telef\u00f3nico antirroubo?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Se n\u00e3o estiveres inscrito neste servi\u00e7o, em caso de alarme, s\u00f3 receber\u00e1s notifica\u00e7\u00f5es push na aplica...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-acontece-se-nao-tiver-contratado-o-alerta-telefonico-antirroubo-content\"><p>Se n\u00e3o estiveres inscrito neste servi\u00e7o, em caso de alarme, s\u00f3 receber\u00e1s notifica\u00e7\u00f5es push na aplica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que acontece se eu n\u00e3o renovar a conetividade?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Se a conetividade n\u00e3o for renovada, o dispositivo deixar\u00e1 de funcionar e n\u00e3o poder\u00e1s usufruir das fu...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-acontece-se-eu-nao-renovar-a-conetividade-content\"><p>Se a conetividade n\u00e3o for renovada, o dispositivo deixar\u00e1 de funcionar e n\u00e3o poder\u00e1s usufruir das funcionalidades at\u00e9 que a conetividade seja novamente renovada.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a conetividade do dispositivo KOMOBI?<\/p><p class=\"short-answer\">R: \u00c9 o servi\u00e7o que permite que o dispositivo transmita e receba um sinal para que possa funcionar corre...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-conetividade-do-dispositivo-komobi-content\"><p><span style=\"font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\">\u00c9 o servi\u00e7o que permite que o dispositivo transmita e receba um sinal para que possa funcionar corretamente e para que todas as funcionalidades contratadas estejam dispon\u00edveis. A conetividade ter\u00e1 de ser renovada todos os anos para que os utilizadores da KOMOBI possam manter-se ligados.  <\/span>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Quando \u00e9 que os servi\u00e7os KOMOBI come\u00e7am?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Todos os servi\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\u00e7am a contar no momento da instala\u00e7\u00e3o. Os servi\u00e7os do t...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-quando-e-que-os-servicos-komobi-comecam-content\"><p>Todos os servi\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\u00e7am a contar no momento da instala\u00e7\u00e3o. Os servi\u00e7os do teu dispositivo, assim como os 15 dias de teste, ser\u00e3o activados no momento em que instalares o teu KOMOBI.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><div class=\"box box-faq-lang \" data-panel-expand=\"44\"><h2 class=\"h3\">Garantia, envio e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2><ul class=\"komobi-faq-list\"><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Quando \u00e9 que os servi\u00e7os KOMOBI come\u00e7am?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Todos os servi\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\u00e7am a contar no momento da instala\u00e7\u00e3o. Os servi\u00e7os do t...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-quando-e-que-os-servicos-komobi-comecam-content\"><p>Todos os servi\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\u00e7am a contar no momento da instala\u00e7\u00e3o. Os servi\u00e7os do teu dispositivo, assim como os 15 dias de teste, ser\u00e3o activados no momento em que instalares o teu KOMOBI.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">Qual \u00e9 a garantia do aparelho?<\/p><p class=\"short-answer\">R: &nbsp;O aparelho KOMOBI tem uma garantia de 3 anos a partir da data de compra.&nbsp;&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-qual-e-a-garantia-do-aparelho-content\"><p>&nbsp;O aparelho KOMOBI tem uma garantia de 3 anos a partir da data de compra.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"control-btn\"><button class=\"btn btn-big button btn-expand-faq\" data-to-expand=\"44\">Ver mais perguntas<\/button><\/li><li><div class=\"expander\" role=\"button\"><div><p class=\"question\">O que acontece se o dispositivo for adulterado interna ou externamente?<\/p><p class=\"short-answer\">R: Em caso de adultera\u00e7\u00e3o interna, a garantia ser\u00e1 anulada.&nbsp;\n...<\/p><div class=\"answer\" id=\"faq-o-que-acontece-se-o-dispositivo-for-adulterado-interna-ou-externamente-content\"><p>Em caso de adultera\u00e7\u00e3o interna, a garantia ser\u00e1 anulada.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a diferen\\u00e7a entre o KOMOBI City e o KOMOBI Pro?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A principal diferen\\u00e7a entre o KOMOBI City e o KOMOBI Pro reside nas funcionalidades avan\\u00e7adas oferecidas pela aplica\\u00e7\\u00e3o. Enquanto o KOMOBI City foi concebido para uma utiliza\\u00e7\\u00e3o mais b\\u00e1sica e quotidiana, a vers\\u00e3o Pro est\\u00e1 focada em proporcionar uma experi\\u00eancia mais profissional e detalhada. O KOMOBI Pro permite-te reviver os teus percursos em detalhe, apresentando uma s\\u00e9rie de dados de telemetria avan\\u00e7ados. Entre eles, poder\\u00e1s ver os \\u00e2ngulos de inclina\\u00e7\\u00e3o que atingiste em cada sec\\u00e7\\u00e3o do percurso, a velocidade m\\u00e1xima registada e at\\u00e9 como a inclina\\u00e7\\u00e3o variou em cada curva. Tamb\\u00e9m ter\\u00e1s acesso a muito mais dados para te ajudar a analisar a tua condu\\u00e7\\u00e3o com precis\\u00e3o, permitindo-te melhorar o teu desempenho ou simplesmente desfrutar de uma an\\u00e1lise completa de cada passeio.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso mudar o dispositivo da minha moto?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se um ladr\\u00e3o desligar o dispositivo da bateria, o tempo que o dispositivo continuar\\u00e1 a funcionar depender\\u00e1 do n\\u00edvel de carga nesse momento. Em condi\\u00e7\\u00f5es normais, quando totalmente carregado, tem uma autonomia de at\\u00e9 48 horas em modo de alarme, enviando a localiza\\u00e7\\u00e3o da mota de 15 em 15 segundos. No entanto, se a carga for inferior, este tempo de autonomia ser\\u00e1 reduzido proporcionalmente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a autonomia do dispositivo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A KOMOBI tem uma bateria interna que oferece at\\u00e9 um m\\u00eas de autonomia, mesmo que a moto esteja completamente parada. O dispositivo recarrega-se automaticamente sempre que detecta que a bicicleta est\\u00e1 ligada, activando o seu sistema de carregamento. Com uma utiliza\\u00e7\\u00e3o di\\u00e1ria de apenas 10 minutos, a bateria manter-se-\\u00e1 sempre a 100%. <br><\\\/p>\\n<p>O que acontece se n\\u00e3o efectuares o carregamento peri\\u00f3dico recomendado do aparelho? <br><\\\/p>\\n<p>Quando a bateria atingir 30% de carga, o aparelho entra em modo de suspens\\u00e3o para prolongar a sua autonomia. Neste estado, consegue manter a carga durante aproximadamente um m\\u00eas.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A minha moto vai estar parada durante muito tempo, o que devo fazer?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O dispositivo KOMOBI tem uma bateria interna que lhe d\\u00e1 um m\\u00eas de autonomia, mesmo que a tua moto esteja completamente parada. Se prev\\u00eas que a tua moto vai estar parada durante um per\\u00edodo de tempo superior a um m\\u00eas sem possibilidade de a p\\u00f4r a funcionar, recomendamos que desligues o dispositivo da bateria e o desligues atrav\\u00e9s da tua aplica\\u00e7\\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que acontece se o dispositivo for desligado da bateria da minha moto?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se um ladr\\u00e3o desligar o dispositivo da bateria da tua moto, a autonomia depender\\u00e1 do n\\u00edvel de carga antes da desconex\\u00e3o. A partir desse momento, a autonomia seria de cerca de 48 horas, enviando a localiza\\u00e7\\u00e3o da tua mota de 15 em 15 segundos.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O KOMOBI \\u00e9 \\u00e0 prova de \\u00e1gua e de choques?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, o dispositivo \\u00e9 \\u00e0 prova de \\u00e1gua e de choque, com certifica\\u00e7\\u00e3o IP65, garantindo prote\\u00e7\\u00e3o contra poeira e salpicos de \\u00e1gua de baixa press\\u00e3o de qualquer dire\\u00e7\\u00e3o.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Em que pa\\u00edses \\u00e9 que o meu dispositivo funciona?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A KOMOBI tem cobertura em todos os pa\\u00edses da UE, mais o Reino Unido e a Noruega. Se estiveres num pa\\u00eds onde n\\u00e3o h\\u00e1 liga\\u00e7\\u00e3o, todos os teus percursos ser\\u00e3o guardados e, quando regressares a um pa\\u00eds com cobertura, ser\\u00e3o descarregados automaticamente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O aparelho tem um alarme sonoro?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O dispositivo KOMOBI n\\u00e3o emite qualquer som. Isto significa que os ladr\\u00f5es n\\u00e3o conseguem detetar a presen\\u00e7a do dispositivo, impedindo assim a sua manipula\\u00e7\\u00e3o.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Onde posso instalar o meu dispositivo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul>\\n<li>Liga o aparelho diretamente aos terminais da bateria.<br><\\\/li>\\n<li>N\\u00e3o utilizes locais sob o dep\\u00f3sito de combust\\u00edvel, cobertos por metal ou \\u00e1reas expostas a temperaturas elevadas.<br><\\\/li>\\n<li>Limpa a \\u00e1rea onde o dispositivo vai ser fixado para garantir a ader\\u00eancia.<br><\\\/li>\\n<li>O dispositivo pode ser colocado em qualquer orienta\\u00e7\\u00e3o, mas deve ser colocado em superf\\u00edcies planas e com o log\\u00f3tipo KOMOBI sempre virado para fora.&nbsp;<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 o tamanho do dispositivo, pode ser instalado em todas as motos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>As dimens\\u00f5es do dispositivo KOMOBI s\\u00e3o 4,7cm de largura x 7,8cm de comprimento x 2,4cm de altura. Um tamanho muito pequeno para que possas instal\\u00e1-lo em qualquer zona da bicicleta. Recomendamos que o coloques sempre debaixo do assento e longe de zonas com temperaturas elevadas. Todas as motos com bateria de 12V podem ser equipadas com KOMOBI.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Poderei substituir o meu porta-chaves se o perder?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, se perderes o teu porta-chaves, podes substitu\\u00ed-lo por um novo na nossa loja online.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 o objetivo da cola de alta resist\\u00eancia?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Este adesivo ajudar\\u00e1 o dispositivo KOMOBI a manter-se totalmente fixo \\u00e0 tua bicicleta. Em caso de perda ou de necessidade de o colar noutra \\u00e1rea, recomendamos que o substituas por um novo para uma maior durabilidade.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Para que serve o carregador magn\\u00e9tico de porta-chaves KOMOBI?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Este cabo \\u00e9 utilizado para carregar o comando de reconhecimento.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Todas as vers\\u00f5es da KOMOBI incluem o comando de reconhecimento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, todas as vers\\u00f5es incluem a chave de reconhecimento. Tanto a vers\\u00e3o KOMOBI CITY como a vers\\u00e3o KOMOBI PRO e as suas variantes.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A que dist\\u00e2ncia do dispositivo \\u00e9 que o comando de chave inteligente \\u00e9 eficaz?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O dispositivo reconhece o comando num raio de 1 a 7 metros, garantindo assim um funcionamento correto.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a autonomia do comando de reconhecimento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O comando de reconhecimento tem uma dura\\u00e7\\u00e3o de bateria de aproximadamente 3 meses. Esta dura\\u00e7\\u00e3o depende da utiliza\\u00e7\\u00e3o. Quando o comando estiver com pouca carga, receber\\u00e1s uma notifica\\u00e7\\u00e3o na aplica\\u00e7\\u00e3o a lembrar-te de o carregar.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Como \\u00e9 que carrego o comando de reconhecimento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O porta-chaves \\u00e9 carregado atrav\\u00e9s de um sistema magn\\u00e9tico, conhecido como conetor Pogo, para maior comodidade. Este cabo est\\u00e1 inclu\\u00eddo na embalagem. Em apenas duas horas, o teu porta-chaves estar\\u00e1 totalmente carregado.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a fun\\u00e7\\u00e3o da chave de reconhecimento?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A fun\\u00e7\\u00e3o do comando \\u00e9 identificar o propriet\\u00e1rio do ve\\u00edculo para evitar falsos alarmes durante o manuseamento da moto pelo propriet\\u00e1rio. Quando o utilizador se aproxima da moto, o comando anula os alarmes de movimento que possam ocorrer e regista automaticamente os teus percursos.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a diferen\\u00e7a entre o formato GPX e o formato KML?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O formato GPX \\u00e9 um tipo de ficheiro utilizado para trocar diferentes informa\\u00e7\\u00f5es de geolocaliza\\u00e7\\u00e3o, tanto em dispositivos m\\u00f3veis como em computadores. Cont\\u00e9m dados sobre trajectos, coordenadas, estradas ou outros aspectos que podem ser de interesse ao realizar qualquer tipo de rota. Este tipo de ficheiro pode ser visualizado em aplica\\u00e7\\u00f5es como Google Maps e GPX Viewr ou em aplica\\u00e7\\u00f5es web online como Google Maps, GPS Visualizer, GPX Studio ou GPX File Viewer. <br><\\\/p>\\n<p>KML (Keyhole Markup Language) \\u00e9 um tipo de ficheiro utilizado para representar dados geogr\\u00e1ficos em tr\\u00eas dimens\\u00f5es. Este tipo de ficheiro pode ser visualizado em aplica\\u00e7\\u00f5es como o Google Earth e o Google Maps.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso partilhar os percursos registados na aplica\\u00e7\\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, podes descarregar todos os percursos que tenhas feito e partilh\\u00e1-los com quem quiseres em ficheiros GPX e KML. Tamb\\u00e9m podes us\\u00e1-los para carreg\\u00e1-los em diferentes aplica\\u00e7\\u00f5es de navega\\u00e7\\u00e3o, como o Google Earth, o Google Maps ou o GPX Viewr.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Poderei descarregar novas actualiza\\u00e7\\u00f5es e vers\\u00f5es da aplica\\u00e7\\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"color: rgb(16,24,40);background-color: rgb(239,242,247);font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\\\", sans-serif;\\\">Todas as actualiza\\u00e7\\u00f5es que forem lan\\u00e7adas ser\\u00e3o 100% gratuitas para todos os utilizadores, independentemente do momento da compra dos dispositivos.  <\\\/span>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"As chamadas autom\\u00e1ticas atrav\\u00e9s da aplica\\u00e7\\u00e3o custam dinheiro?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>N\\u00e3o. N\\u00e3o tens de pagar por nenhuma chamada.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso chamar a pol\\u00edcia atrav\\u00e9s da aplica\\u00e7\\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, podes contactar o 112 e este n\\u00famero encaminha-te diretamente para a pol\\u00edcia.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que acontece se tiver a liga\\u00e7\\u00e3o \\u00e0 Internet desactivada no meu telem\\u00f3vel?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"color: rgb(16,24,40);background-color: rgb(239,242,247);font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\\\", sans-serif;\\\">Se tiveres a liga\\u00e7\\u00e3o \\u00e0 Internet desactivada no teu telem\\u00f3vel, o KOMOBI n\\u00e3o te poder\\u00e1 notificar de eventuais eventos que registe, nem poder\\u00e1s interagir com ele atrav\\u00e9s da aplica\\u00e7\\u00e3o. O dispositivo KOMOBI continuar\\u00e1 a funcionar normalmente, mas as notifica\\u00e7\\u00f5es n\\u00e3o aparecer\\u00e3o no teu telem\\u00f3vel. Tamb\\u00e9m n\\u00e3o poder\\u00e1s realizar ac\\u00e7\\u00f5es na tua aplica\\u00e7\\u00e3o que afectem a configura\\u00e7\\u00e3o do dispositivo, tais como: configurar o modo de oficina, alterar a sensibilidade do alarme, recalibrar o dispositivo, entre outras fun\\u00e7\\u00f5es. <\\\/span>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Posso desligar o dispositivo com a aplica\\u00e7\\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, com a aplica\\u00e7\\u00e3o podes desligar o teu dispositivo e este entrar\\u00e1 num modo de funcionamento em que n\\u00e3o s\\u00e3o registados quaisquer eventos. Neste modo, o dispositivo entra num estado de baixo consumo de energia, garantindo assim a vida \\u00fatil da bateria interna por um per\\u00edodo de tempo mais longo.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"A aplica\\u00e7\\u00e3o KOMOBI \\u00e9 paga?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>A aplica\\u00e7\\u00e3o KOMOBI \\u00e9 totalmente gratuita e podes usufruir dela sempre que tiveres um dispositivo KOMOBI ligado. Est\\u00e1 dispon\\u00edvel para as vers\\u00f5es iOS e Android.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Preciso de ter o dispositivo para utilizar a aplica\\u00e7\\u00e3o?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, para utilizar a aplica\\u00e7\\u00e3o KOMOBI , tens de ter um dispositivo KOMOBI instalado na tua moto.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O servi\\u00e7o de alerta telef\\u00f3nico funciona fora de Portugal?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Sim, desde que te encontres nos pa\\u00edses onde o teu aparelho tem cobertura. Se estiveres na Uni\\u00e3o Europeia, no Reino Unido ou na Noruega, o teu KOMOBI ter\\u00e1 cobertura e, portanto, o servi\\u00e7o de alerta telef\\u00f3nico funcionar\\u00e1 corretamente.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que \\u00e9 o servi\\u00e7o de alerta telef\\u00f3nico?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Quando o dispositivo KOMOBI detecta que a bicicleta foi movida ou deslocada, \\u00e9 enviada uma notifica\\u00e7\\u00e3o de alarme para a aplica\\u00e7\\u00e3o. Se, ap\\u00f3s 1 minuto, o alarme n\\u00e3o tiver sido cancelado a partir da aplica\\u00e7\\u00e3o, o utilizador recebe uma chamada a alertar para a poss\\u00edvel emerg\\u00eancia.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 o n\\u00famero de telefone de alerta antirroubo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>O n\\u00famero a contactar \\u00e9 955 00 32 68&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que acontece se n\\u00e3o tiver contratado o alerta telef\\u00f3nico antirroubo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se n\\u00e3o estiveres inscrito neste servi\\u00e7o, em caso de alarme, s\\u00f3 receber\\u00e1s notifica\\u00e7\\u00f5es push na aplica\\u00e7\\u00e3o.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que acontece se eu n\\u00e3o renovar a conetividade?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Se a conetividade n\\u00e3o for renovada, o dispositivo deixar\\u00e1 de funcionar e n\\u00e3o poder\\u00e1s usufruir das funcionalidades at\\u00e9 que a conetividade seja novamente renovada.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a conetividade do dispositivo KOMOBI?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"color: rgb(16,24,40);background-color: rgb(239,242,247);font-size: 14px;font-family: IBM Plex Sans\\\", sans-serif;\\\">\\u00c9 o servi\\u00e7o que permite que o dispositivo transmita e receba um sinal para que possa funcionar corretamente e para que todas as funcionalidades contratadas estejam dispon\\u00edveis. A conetividade ter\\u00e1 de ser renovada todos os anos para que os utilizadores da KOMOBI possam manter-se ligados.  <\\\/span>&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quando \\u00e9 que os servi\\u00e7os KOMOBI come\\u00e7am?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Todos os servi\\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\\u00e7am a contar no momento da instala\\u00e7\\u00e3o. Os servi\\u00e7os do teu dispositivo, assim como os 15 dias de teste, ser\\u00e3o activados no momento em que instalares o teu KOMOBI.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quando \\u00e9 que os servi\\u00e7os KOMOBI come\\u00e7am?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Todos os servi\\u00e7os oferecidos pelo KOMOBI come\\u00e7am a contar no momento da instala\\u00e7\\u00e3o. Os servi\\u00e7os do teu dispositivo, assim como os 15 dias de teste, ser\\u00e3o activados no momento em que instalares o teu KOMOBI.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Qual \\u00e9 a garantia do aparelho?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>&nbsp;O aparelho KOMOBI tem uma garantia de 3 anos a partir da data de compra.&nbsp;&nbsp;<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que acontece se o dispositivo for adulterado interna ou externamente?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Em caso de adultera\\u00e7\\u00e3o interna, a garantia ser\\u00e1 anulada.&nbsp;<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>    <script>\r\n    function updateHash(expanderIndex, boxIndex) {\r\n        let hash = '';\r\n        if (expanderIndex !== null) {\r\n            hash += `expander-${expanderIndex}`;\r\n        }\r\n        if (boxIndex !== null) {\r\n            if (hash !== '') hash += '&';\r\n            hash += `box-${boxIndex}`;\r\n        }\r\n        window.location.hash = hash; \r\n    }\r\n\r\n    function restoreStateFromHash() {\r\n        const hash = window.location.hash.slice(1); \r\n        const params = hash.split('&');\r\n        \r\n        let expanderIndex = null;\r\n        let boxIndex = null;\r\n\r\n        params.forEach(param => {\r\n            if (param.startsWith('expander-')) {\r\n                expanderIndex = parseInt(param.split('-')[1], 10);\r\n            }\r\n            if (param.startsWith('box-')) {\r\n                boxIndex = parseInt(param.split('-')[1], 10);\r\n            }\r\n        });\r\n\r\n        if (expanderIndex !== null) {\r\n            const expander = document.querySelectorAll('.expander, .btn-expand-faq')[expanderIndex];\r\n            if (expander) {\r\n                expander.classList.add('open');\r\n            }\r\n        }\r\n\r\n        if (boxIndex !== null) {\r\n            const box = document.querySelectorAll('.box')[boxIndex];\r\n            if (box) {\r\n                box.classList.add('openbox');\r\n                box.classList.remove('hide');\r\n\r\n                const faqPanel = document.querySelector('.komobi-faq-panel');\r\n                faqPanel.classList.add('full');\r\n\r\n                const backToIndexBtn = document.querySelector('.back-to-index');\r\n                backToIndexBtn.classList.add('show');\r\n            }\r\n\r\n            document.querySelectorAll('.box').forEach(function(otherBox, idx) {\r\n                if (idx !== boxIndex) {\r\n                    otherBox.classList.add('hide');\r\n                    otherBox.classList.remove('openbox');\r\n                }\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n\r\n    restoreStateFromHash();\r\n\r\n    document.querySelectorAll('.expander, .btn-expand-faq').forEach(function(expander, index) {\r\n        expander.addEventListener('click', function() {\r\n            document.querySelectorAll('.expander, .btn-expand-faq').forEach(function(el) {\r\n                if (el !== expander) {\r\n                    el.classList.remove('open');\r\n                }\r\n            });\r\n\r\n            this.classList.toggle('open');\r\n            \r\n            const closestBox = this.closest('li').closest('.box');\r\n            let boxIndex = null;\r\n\r\n            if (closestBox && closestBox.classList.contains('box')) {\r\n                closestBox.classList.add('openbox');\r\n                boxIndex = Array.from(document.querySelectorAll('.box')).indexOf(closestBox);\r\n            }\r\n\r\n            document.querySelectorAll('.box').forEach(function(box) {\r\n                if (box !== closestBox) {\r\n                    box.classList.add('hide');\r\n                    box.classList.remove('openbox');\r\n                } else {\r\n                    box.classList.remove('hide');\r\n                }\r\n            });\r\n\r\n            const faqPanel = document.querySelector('.komobi-faq-panel');\r\n            faqPanel.classList.add('full');\r\n\r\n            const backToIndexBtn = document.querySelector('.back-to-index');\r\n            backToIndexBtn.classList.add('show');\r\n\r\n            updateHash(index, boxIndex);\r\n\r\n            \/\/ Scroll hacia el expander tras 100ms\r\n            \/\/setTimeout(() => {\r\n            \/\/    const elementPosition = expander.getBoundingClientRect().top + window.scrollY - 150;\r\n            \/\/    window.scrollTo({ top: elementPosition, behavior: 'smooth' });\r\n            \/\/}, 0);\r\n\r\n        });\r\n    });\r\n\r\n    document.querySelector('.back-to-index').addEventListener('click', function() {\r\n        document.querySelectorAll('.expander, .btn-expand-faq').forEach(function(expander) {\r\n            expander.classList.remove('open');\r\n        });\r\n\r\n        document.querySelectorAll('.box').forEach(function(box) {\r\n            box.classList.remove('openbox', 'hide');\r\n        });\r\n\r\n        const faqPanel = document.querySelector('.komobi-faq-panel');\r\n        faqPanel.classList.remove('full');\r\n\r\n        this.classList.remove('show');\r\n\r\n        window.location.hash = '';\r\n    });\r\n<\/script>\r\n    <script>function applyFadeAnimation(panel) {panel.classList.add('fade-animation');setTimeout(() => {panel.classList.remove('fade-animation');}, 1000);}function handleClick() {const faqPanel = document.querySelector('.komobi-faq-panel');if (faqPanel) {applyFadeAnimation(faqPanel);}}document.querySelectorAll('.btn-expand-faq, .box:not(.openbox) .expander, .back-to-index').forEach(function(element) {element.addEventListener('click', handleClick);});<\/script>\r\n\r\n\r\n\r\n    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perguntas mais frequentes Descubra todas as respostas \u00e0s perguntas mais frequentes dos nossos motociclistas sobre o localizador GPS mais inteligente do mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth.php","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-70","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":723,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70\/revisions\/723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}