Il nostro dispositivo ha una garanzia di 3 anni. Inoltre, vantiamo un eccellente servizio clienti e un servizio tecnico che sarà a tua disposizione per qualsiasi incidente o domanda che ti possa sorgere sul dispositivo.

Noi di KOMOBI vantiamo un eccellente team di tecnici che, in caso di qualsiasi incidente con il tuo dispositivo, ti fornirà il supporto tecnico di cui il tuo dispositivo ha bisogno.

La connettività del nostro dispositivo con il cellulare avviene attraverso la rete, quindi non ci sono limiti di distanza tra moto e cellulare.

Nel caso in cui la moto sia ferma da un po’ di tempo, KOMOBI dispone di una batteria interna con un’autonomia di un mese.

Gli allarmi vengono notificati tramite la nostra App. Il nostro dispositivo non emette alcun tipo di suono in caso di furto, in modo che non venga rilevato o rimosso dal ladro, ma inizia sempre a registrare il percorso in modalità allarme per la sua posizione.

Il nostro dispositivo non emette alcun tipo di suono in caso di furto, in modo che non venga rilevato o rimosso dal ladro, ma inizia sempre a registrare qualsiasi spostamento subito dalla moto e viene visualizzato in tempo reale nell’App.

Non ancora, ma presto avremo a disposizione questa funzionalità, con la quale potrai condividere i tuoi percorsi preferiti con i tuoi amici.

Il dispositivo riconosce il portachiavi entro un raggio di 1-7 metri, garantendo così un corretto funzionamento.

Sì! Il nostro processo di installazione è molto semplice, puoi farlo da solo. In caso di problemi, il nostro servizio clienti sarà disponibile per risolvere eventuali domande o incidenti che potrebbero verificarsi.

L’installazione di KOMOBI non danneggerà la batteria di qualsiasi moto. Si consiglia di prestare attenzione alle istruzioni di installazione per non confondere l’ordine dei cavi del dispositivo: rosso (morsetto positivo) e nero (morsetto negativo).

Certo. Nel caso in cui tu debba installare il tuo dispositivo su una moto nuova, non devi preoccuparti di nulla, non perderai i tuoi dati.

Basterà disinstallare il dispositivo dalla vecchia moto, installarlo su quella nuova e selezionare l’opzione “Ricalibra” nell’App. In questo modo il dispositivo sarà pronto per offrirvi nuovamente tutti i suoi servizi.

Date le ridotte dimensioni del dispositivo (4,7×7,8×2,4 cm) è possibile posizionarlo in qualsiasi angolo della moto. Noi di KOMOBI consigliamo di scegliere un luogo di difficile accesso per il ladro e approfittare del fatto che può essere camuffato come un’altra parte del veicolo.

Inoltre, puoi installarlo nel verso che preferisci, non è necessario installarlo in una posizione particolare.
Si consiglia di non installarlo sotto il serbatoio del gas o in aree con scarsa adesione del dispositivo.

Il tempo di connettività varia a seconda del modello che scegli.
Con i modelli PREMIUM avrai 1 anno di connettività incluso. Mentre con i modelli PLUS non dovrai pagare più nulla per rinnovare il servizio per i prossimi 5 anni.

No, non è possibile, infatti la SIM è integrata al dispositivo.

Attraverso il tuo account utente puoi rinnovare il tuo tempo di connettività nell’applicazione o su Il Mio Account sul nostro sito web. Il prezzo è di 49,90 € per ogni anno extra di connettività. Questo pagamento è un unico pagamento di rinnovo, non un abbonamento o un canone mensile.

Al momento questa opzione non è possibile.

Se il tempo di connettività scade e non lo rinnovi, il servizio verrà annullato fino a quando non rinnoverai nuovamente la connettività.

Per il momento no, ma presto questa funzionalità sarà disponibile e potrai condividere i tuoi percorsi preferiti con i tuoi amici.

Gli allarmi vengono notificati tramite la nostra App o chiamando il tuo numero di cellulare. Quest’ultimo è un servizio extra che costa 7,95 €/anno (KOMOBI PHONE).

Il nostro dispositivo non emette alcun tipo di suono in caso di furto, in modo che non venga rilevato o rimosso dal ladro, ma inizia sempre a registrare il percorso in modalità allarme per la sua localizzazione.

KOMOBI CITY è un dispositivo intelligente con il quale avrai sempre la tua moto localizzata e protetta.

Ha due tipi di allarmi: di movimento e di zona, che puoi scegliere in base alle tue esigenze. Inoltre con il tuo acquisto porterai con te il tuo complemento ideale, il portachiavi intelligente o Smart-key con il quale eviterai falsi allarmi, aumentandone così la fruibilità e la comodità.

All’interno della nostra App puoi controllare tutti gli aspetti della tua moto e del dispositivo, come la posizione, visualizzare i tuoi percorsi e la localizzazione in cui si verificano gli allarmi.

KOMOBI PRO è il dispositivo ideale per goderti il 100% della guida della tua moto. Ha le stesse funzionalità di KOMOBI CITY, ma con un extra per migliorare l’esperienza dell’utente, la modalità PRO.

Con KOMOBI PRO potrai controllare tutte le metriche dei tuoi percorsi: velocità massima, tempo di percorrenza, distanza percorsa, angoli di inclinazione e accelerazioni e frenate. Tutto questo, con la possibilità di rivivere i tuoi percorsi dove e quando vuoi dalla nostra App.

Inoltre, godrai di tutto ciò che ti offre il nostro modello CITY, il tuo veicolo sarà sempre localizzato e protetto poiché dispone di due tipi di allarmi di movimento e area, che puoi scegliere in base alle tue esigenze.

Con KOMOBI PRO è incluso il suo complemento ideale, il portachiavi intelligente o Smart-key con il quale eviterai falsi allarmi, aumentandone così la fruibilità e la comodità. All’interno della nostra App puoi controllare tutti gli aspetti della tua moto e del dispositivo, come la posizione, visualizzare i tuoi percorsi e la posizione in cui si verificano gli allarmi.

Per ottenere una posizione precisa e offrirti un servizio migliore, in KOMOBI utilizziamo una combinazione di tre sistemi di localizzazione.

Sì. Il nostro dispositivo ha diversi livelli di sensibilità che puoi modificare dalla nostra App, così potrai scegliere quella che più si adatta alle tue esigenze.

Se non porti con te il portachiavi quando maneggi la moto o se il portachiavi non ha abbastanza batteria, potrebbero essere generati falsi allarmi.

Inoltre, se parcheggi la moto in un luogo affollato, è possibile che essa venga involontariamente toccata, creando così falsi allarmi senza che si sia verificato un vero e proprio furto. In casi come questo, puoi selezionare l’allarme di area per evitare questi falsi allarmi.