{"id":95,"date":"2024-10-01T17:28:10","date_gmt":"2024-10-01T15:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/komobimoto.desarrollotrevenque.com\/?page_id=80488"},"modified":"2025-02-13T16:43:32","modified_gmt":"2025-02-13T15:43:32","slug":"conditions-generales-de-achete","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/conditions-generales-de-achete\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat"},"content":{"rendered":"\t\t
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Propri\u00e9t\u00e9 du portail <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et le commerce \u00e9lectronique, nous vous informons que les donn\u00e9es d’identification du responsable du portail sont les suivantes :<\/p>

Propri\u00e9taire : LIVELINK VENTURES S.L.
Adresse : C\/Brasil, 24, 41013 Sevilla, Espagne
Coordonn\u00e9es : info@komobimoto.com ou +34 673 803 973
Donn\u00e9es du registre : Registre du commerce de S\u00e9ville, volume 6621, folio 120, section 8, page SE-119490.
NUM\u00c9RO DE TVA : B90403213<\/p>

Par souci de clart\u00e9, LIVELINK VENTURES S.L. sera d\u00e9sign\u00e9e dans le pr\u00e9sent document par les termes LiveLink, LiveLink Motor ou KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Informations pr\u00e9c\u00e9dentes <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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LiveLink Motor informe que les proc\u00e9dures pour acheter des biens et\/ou obtenir la prestation des services offerts sont celles d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que les autres proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques qui sont indiqu\u00e9es \u00e0 l’\u00e9cran pendant le processus de navigation et d’achat, de sorte que l’Utilisateur d\u00e9clare conna\u00eetre et accepter ces proc\u00e9dures comme \u00e9tant n\u00e9cessaires pour acc\u00e9der aux produits et services offerts sur ce site web.<\/p>

En utilisant ce site web et en passant des commandes par son interm\u00e9diaire, l’utilisateur s’engage :
1. Utiliser ce site uniquement et exclusivement pour passer des commandes l\u00e9galement valables.
2. Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons de penser qu’une telle commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous sommes en droit de l’annuler et d’en informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.
3.Nous fournir votre adresse \u00e9lectronique, votre adresse postale et\/ou d’autres coordonn\u00e9es de contact de mani\u00e8re v\u00e9ridique et pr\u00e9cise pour la gestion des commandes, et maintenir ces donn\u00e9es \u00e0 jour. Si toutes les informations n\u00e9cessaires ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
4.En passant une commande sur ce site web, vous d\u00e9clarez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions d’achat s’appliquent
1. L’achat et l’installation d’un appareil t\u00e9l\u00e9matique KOMOBI reli\u00e9 \u00e0 un motocycle et\/ou \u00e0 un cyclomoteur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 “l’appareil KOMOBI” ou “l’appareil”) ;
2. Pour l’achat et l’utilisation de la cl\u00e9 intelligente KOMOBI (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e “cl\u00e9 intelligente”) vendue avec ou s\u00e9par\u00e9ment de l’appareil KOMOBI.
3. Tout autre accessoire pour l’appareil qui est en vente sur le site web.<\/p>

Lensemble des dispositifs sera d\u00e9sign\u00e9 sous le nom de “paquet KOMOBI”.
Pour l’utilisation de l’application t\u00e9l\u00e9matique pour t\u00e9l\u00e9phone mobile KOMOBI (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e “l’Application”), qui est mise \u00e0 votre disposition par l’achat d’un Appareil, nous nous r\u00e9f\u00e9rons aux Conditions d’utilisation de l’Application.
L’ensemble KOMOBI est fourni par LiveLink Motor.
Vous trouverez ci-dessous les conditions d’achat juridiquement contraignantes pour l’utilisation du paquet KOMOBI en tant que produit\/service, qui doivent \u00eatre accept\u00e9es avant l’achat d’un appareil KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Hypoth\u00e8ses <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Les pr\u00e9sentes conditions d’achat constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord conclu entre elle et l’utilisateur qui ach\u00e8te le paquet KOMOBI (ci-apr\u00e8s “l’acheteur” ou “le client”) et\/ou qui utilise le paquet KOMOBI (ci-apr\u00e8s “l’utilisateur”) en ce qui concerne les biens et les services li\u00e9s au paquet KOMOBI.<\/p>

Les fonctionnalit\u00e9s de l’application ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es que par l’interaction de l’application elle-m\u00eame avec l’appareil. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de l’application ici.<\/p>

L’acheteur s’engage \u00e0 respecter la proc\u00e9dure d’achat pr\u00e9vue dans le pr\u00e9sent document.<\/p>

Il incombe \u00e0 l’Acheteur de veiller \u00e0 ce que ses coordonn\u00e9es soient toujours mises \u00e0 jour dans la Proc\u00e9dure d’achat. LiveLink Motor ne sera pas tenu responsable et n’acceptera aucune responsabilit\u00e9 dans le cas o\u00f9 le paquet KOMOBI \u00e9chouerait en raison d’informations de contact inexactes fournies par l’Acheteur.<\/p>

LiveLink Motor peut modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions d’achat. \u00c0 cet \u00e9gard, LiveLink Motor notifiera \u00e0 l’utilisateur et\/ou \u00e0 l’acheteur, au moins un mois avant son entr\u00e9e en vigueur, toute modification apport\u00e9e aux conditions d’achat.\u00a0<\/span><\/p>

L’Utilisateur qui transf\u00e8re la propri\u00e9t\u00e9 du v\u00e9hicule avec le dispositif install\u00e9, peut envoyer un e-mail au Service Client\u00e8le de KOMOBI, en joignant la facture d’achat du dispositif et une copie de sa carte d’identit\u00e9. Une fois que KOMOBI aura re\u00e7u cette documentation, il r\u00e9initialisera le dispositif install\u00e9, en le remettant dans son \u00e9tat d’origine.<\/p>

Les fonctionnalit\u00e9s du service KOMOBI sont fournies pour une utilisation dans toute l’Union europ\u00e9enne (plus le Royaume-Uni et la Norv\u00e8ge), \u00e0 l’exception de la Suisse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Objectif et application <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Veuillez lire les pr\u00e9sentes conditions d’achat avant d’acheter, d’installer et\/ou d’utiliser le logiciel KOMOBI.
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat comprennent des informations importantes concernant vos droits, vos recours et les exceptions \u00e0 notre responsabilit\u00e9 envers vous, d\u00e9finissant vos droits et obligations sur ce site et dans les transactions commerciales entre LiveLink et ses utilisateurs.<\/p>

En achetant et\/ou en installant KOMOBI, le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat, qui sont juridiquement contraignantes. Ainsi, toute commande pass\u00e9e et confirm\u00e9e par le biais du site Web implique l’adh\u00e9sion totale aux pr\u00e9sentes conditions d’achat par l’utilisateur et\/ou l’acheteur, sans exception ni r\u00e9serve. Si vous n’acceptez pas les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Achat, nous : ne vous fournirons pas l’Appareil et ne vous conc\u00e9derons pas la licence de l’Application.<\/p>

Toutes les donn\u00e9es fournies par l’utilisateur et\/ou l’acheteur et la confirmation de la commande enregistr\u00e9e constituent des moyens de preuve valables de la transaction.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions d’achat se r\u00e9f\u00e8rent sp\u00e9cifiquement \u00e0 l’utilisateur et\/ou \u00e0 l’acheteur qui utilise le paquet KOMOBI et au v\u00e9hicule dans lequel le KOMOBI est install\u00e9. Sauf accord contraire de LiveLink Motor, les Conditions d’achat lient uniquement et exclusivement LiveLink Motor et l’Acheteur, LiveLink Motor n’\u00e9tant pas li\u00e9 \u00e0 un tiers, \u00e0 moins que ce tiers n’ait express\u00e9ment accept\u00e9 par \u00e9crit d’adh\u00e9rer \u00e0 ces Conditions d’achat, sous r\u00e9serve de la connaissance pr\u00e9alable de LiveLink Motor.<\/p>

Veuillez noter que si vous avez seulement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l’application et que vous n’avez pas install\u00e9 l’appareil sur votre moto ou votre cyclomoteur, vous ne profiterez pas de toutes les fonctionnalit\u00e9s du KOMOBI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Service eCall <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Le fournisseur responsable de l’ex\u00e9cution du service eCall est soit Livelink, soit un tiers. Si le service eCall est fourni par un tiers, celui-ci s’identifiera au d\u00e9but de la connexion t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>

En raison de la nature de ce service et pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les appels pass\u00e9s par l’interm\u00e9diaire du service eCall seront enregistr\u00e9s.<\/p>

Une fois le dispositif correctement install\u00e9, s’il d\u00e9tecte que le v\u00e9hicule a subi une collision ou un accident, le fournisseur responsable de l’ex\u00e9cution du service eCall contactera automatiquement l’utilisateur principal du service via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni lors du processus d’enregistrement dans l’application, pour v\u00e9rifier sa situation et g\u00e9rer le contact avec le service d’urgence 112, ou avec tout autre service d’urgence, qu’il s’agisse des forces et corps de s\u00e9curit\u00e9 de l’\u00c9tat (Garde civile, police r\u00e9gionale, police locale, police nationale), des pompiers, de la Croix-Rouge, de la protection civile, ou de tout autre service similaire, si la situation l’exige. Si, apr\u00e8s quelques minutes, l’appel effectu\u00e9 par le prestataire au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni par l’utilisateur n’a pas \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 ou s’il n’est pas possible d’\u00e9tablir un tel contact avec l’utilisateur, le prestataire responsable de l’ex\u00e9cution du service analysera l’impact et la situation du v\u00e9hicule, dans la mesure de ses possibilit\u00e9s et, s’il en \u00e9value la n\u00e9cessit\u00e9, le prestataire susmentionn\u00e9 organisera l’assistance \u00e0 l’un des services d’urgence susmentionn\u00e9s.<\/p>

Dans les cas o\u00f9 il est n\u00e9cessaire de g\u00e9rer l’assistance d’un service d’urgence \u00e0 l’utilisateur, toutes les informations n\u00e9cessaires pour faire face \u00e0 l’urgence, c’est-\u00e0-dire les donn\u00e9es du v\u00e9hicule, les donn\u00e9es de l’utilisateur, la description de l’impact et l’\u00e9tat du v\u00e9hicule, ainsi que d’autres informations de nature similaire qui peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires, seront transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 ce service d’urgence.<\/p>

De m\u00eame, dans le cas o\u00f9 une autre personne conduit le v\u00e9hicule, afin de g\u00e9rer le service d’assistance, l’utilisateur fournira au fournisseur charg\u00e9 de l’ex\u00e9cution du service d’assistance le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le nom du conducteur, et agira conform\u00e9ment aux dispositions du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>

L’utilisation du service eCall n\u00e9cessite l’identification et la localisation du v\u00e9hicule, ainsi que la transmission au centre de contr\u00f4le des appels d’urgence des informations n\u00e9cessaires pour fournir une assistance rapide.<\/p>

Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires fournies par l’utilisateur peuvent \u00eatre transmises aux fournisseurs auxquels LiveLink Motor a confi\u00e9 la fourniture des services, et le fournisseur concern\u00e9 les utilisera exclusivement pour la fourniture du service en question et les conservera jusqu’\u00e0 ce que les transactions aient \u00e9t\u00e9 d\u00fbment trait\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>

En outre, et dans le but d’avertir les autres conducteurs de la situation du trafic, certaines informations totalement anonymes relatives \u00e0 l’\u00e9tat de la route seront utilis\u00e9es et, par cons\u00e9quent, transmises au prestataire de services correspondant. Aucun autre transfert de donn\u00e9es \u00e0 des tiers n’aura lieu, \u00e0 l’exception de celui auquel l’utilisateur a express\u00e9ment consenti en utilisant le service “Contacts d’urgence” de KOMOBI.<\/p>

Si l’appareil KOMOBI est en mode “alarme”, c’est-\u00e0-dire en cas de vol du v\u00e9hicule, d’utilisation abusive de l’appareil ou d’autres raisons similaires, le service eCall est automatiquement d\u00e9sactiv\u00e9 et ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 en cas d’accident ou de collision.
Le service eCall n’est disponible qu’en Espagne. Seule la langue espagnole sera utilis\u00e9e pour la fourniture de ce service.<\/p>

Le champ d’application des fonctionnalit\u00e9s du service eCall est limit\u00e9 aux fonctions offertes, \u00e0 l’exclusion, en tout \u00e9tat de cause, de toute question li\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 du conducteur, des passagers, des animaux, des objets et du v\u00e9hicule lui-m\u00eame.
KOMOBI reconna\u00eet les situations d’accident gr\u00e2ce aux informations captur\u00e9es par les capteurs de l’appareil et sur la base de param\u00e8tres pr\u00e9alablement d\u00e9finis. LIVELINK MOTOR, dans un souci d’am\u00e9lioration, s’efforce d’\u00e9largir les diff\u00e9rents sc\u00e9narios et circonstances pouvant survenir en cas d’accident, ce qui n’emp\u00eache pas le syst\u00e8me de ne pas reconna\u00eetre la situation d’urgence et, par cons\u00e9quent, de ne pas activer l’appel d’urgence en cas de situations anormales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Disponibilit\u00e9 du service eCall <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Le service eCall est fourni par l’interm\u00e9diaire d’une carte SIM install\u00e9e dans l’appareil KOMOBI reli\u00e9 au t\u00e9l\u00e9phone mobile de l’Utilisateur. Le bon fonctionnement du service eCall d\u00e9pend de l’appareil KOMOBI.<\/p>

P ar cons\u00e9quent, le Service peut de temps \u00e0 autre \u00eatre (a) limit\u00e9 par la capacit\u00e9 de r\u00e9ception et de transmission dans chaque zone des \u00e9metteurs radio g\u00e9r\u00e9s par les op\u00e9rateurs de r\u00e9seau concern\u00e9s ; (b) particuli\u00e8rement affect\u00e9 par les conditions atmosph\u00e9riques et\/ou topographiques, la position du v\u00e9hicule ou la pr\u00e9sence d’obstacles (ponts, b\u00e2timents, etc.). En outre, la bonne fourniture du Service n\u00e9cessite qu’un r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9phonie mobile soit op\u00e9rationnel pour cette carte SIM.<\/p>

Le Service peut subir des interruptions pour cause de force majeure, y compris les gr\u00e8ves, les lock-out et les r\u00e8glements officiels, et pour des raisons techniques, y compris, par exemple, l’entretien, les r\u00e9parations, les mises \u00e0 jour de logiciels li\u00e9s aux syst\u00e8mes ou les extensions n\u00e9cessaires au fonctionnement ou \u00e0 l’am\u00e9lioration des syst\u00e8mes de KOMOBI ou de ses fournisseurs d’informations sur le trafic ou de ses op\u00e9rateurs de r\u00e9seau. Des interruptions du Service peuvent se produire en raison d’une surcharge temporaire du r\u00e9seau caus\u00e9e par des pics d’activit\u00e9 dans les services ou par des d\u00e9faillances dans les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication de tiers. KOMOBI fera tous les efforts raisonnables pour rectifier les incidents le plus rapidement possible ou pour prendre les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>

En outre, le centre d’appel du prestataire de services eCall peut \u00eatre soumis \u00e0 des interruptions dues \u00e0 des cas de force majeure, y compris des gr\u00e8ves, des lock-out et des r\u00e8glements officiels, et pour des raisons techniques, y compris, par exemple, l’entretien, les r\u00e9parations, les mises \u00e0 niveau de logiciels li\u00e9s au syst\u00e8me ou les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires au fonctionnement ou \u00e0 l’am\u00e9lioration des syst\u00e8mes du centre d’appel ou de ceux de ses fournisseurs d’informations sur le trafic ou de ses op\u00e9rateurs de r\u00e9seau. Des interruptions du service peuvent se produire en raison d’une surcharge temporaire du r\u00e9seau caus\u00e9e par des pics d’activit\u00e9 du service ou des pannes des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications de tiers.<\/p>

KOMOBI fera tous les efforts raisonnables pour rectifier les incidents le plus rapidement possible ou pour prendre les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>

Le bon fonctionnement du service eCall d\u00e9pend de ce qui suit :
\u2022 Installation et \u00e9talonnage corrects de l’appareil
\u2022 La disponibilit\u00e9 de la couverture
\u2022 Conditions atmosph\u00e9riques et\/ou topographiques
\u2022 La position du v\u00e9hicule ou la pr\u00e9sence d’obstacles (ponts, b\u00e2timents, etc.).
\u2022 L’appareil enregistre un itin\u00e9raire au moment de l’accident.
Pour le bon fonctionnement de ce service, il est n\u00e9cessaire de mettre \u00e0 jour le micrologiciel de l’appareil (version 20 ou sup\u00e9rieure). Ces mises \u00e0 jour se font automatiquement lorsque le v\u00e9hicule n’est pas sur la route et que le dispositif install\u00e9 se trouve dans la zone de couverture, l’utilisateur \u00e9tant responsable de toute mise \u00e0 jour non effectu\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e.
Le Client peut informer le service client\u00e8le de KOMOBI de tout incident dans le Service.<\/p>

KOMOBI se r\u00e9serve le droit de modifier l’\u00e9tendue des services fournis pour autant que ces modifications n’alt\u00e8rent pas substantiellement et globalement l’\u00e9tendue convenue des services. En cas de modifications importantes qui alt\u00e8rent substantiellement l’\u00e9tendue des services offerts, le client peut r\u00e9silier le contrat correspondant \u00e0 ce service dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la lettre ou du courrier \u00e9lectronique de KOMOBI, apr\u00e8s quoi le service client\u00e8le de KOMOBI d\u00e9sactivera le service gratuitement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Proc\u00e9dure d'achat <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Les articles \u00e0 acheter doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier en cliquant sur l’ic\u00f4ne correspondante.
Le panier d’achat contiendra le nom du ou des articles s\u00e9lectionn\u00e9s (taxes comprises), la quantit\u00e9 d’articles s\u00e9lectionn\u00e9s, les options d’exp\u00e9dition et le prix, ainsi que le total de la commande.<\/p>

Pour effectuer l’achat, les donn\u00e9es personnelles de l’acheteur seront requises, lesquelles seront incorpor\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es afin de traiter la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de faciliter l’ex\u00e9cution de nouveaux achats par le biais du Web. Les donn\u00e9es personnelles fournies par les clients seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de notre politique de confidentialit\u00e9.
Le Client peut acc\u00e9der, \u00e0 tout moment, aux donn\u00e9es personnelles qu’il a fournies et aux informations relatives aux commandes pass\u00e9es. LiveLink rappelle aux Clients que les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre indiqu\u00e9es avec exactitude afin d’\u00e9viter des confusions ou des incidents lors de l’envoi du ou des articles achet\u00e9s ; en outre, le Client, s’il y consent express\u00e9ment, recevra par e-mail et\/ou SMS des communications commerciales adapt\u00e9es \u00e0 son profil.<\/p>

Avant de passer la commande, le Client se verra pr\u00e9senter un r\u00e9capitulatif de la commande identifiant le(s) produit(s) ajout\u00e9(s) au panier, leur prix total (transport et taxes compris) avec le d\u00e9tail de chacun des articles et les modalit\u00e9s d’exp\u00e9dition de la commande, afin que le Client puisse confirmer sa commande en cliquant sur le bouton “Passer la commande”.<\/p>

Lorsque le client clique sur le bouton “Passer commande”, il accepte pleinement et sans r\u00e9serve l’int\u00e9gralit\u00e9 du contenu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales du site web, qui comprennent les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat, et l’utilisateur peut imprimer une copie de ces derni\u00e8res ou demander qu’elles lui soient envoy\u00e9es \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique qu’il a fournie.
Si, avant de confirmer le paiement, vous constatez une erreur dans votre commande, vous pouvez modifier n’importe quel d\u00e9tail de votre commande en cliquant sur le bouton “modifier” ou “supprimer”.\u00a0<\/span><\/p>

Si vous d\u00e9tectez une erreur dans votre commande une fois le processus de paiement termin\u00e9, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse info@komobimoto.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +34 673 803 973.\u00a0<\/span><\/p>

Une fois la commande pass\u00e9e, le num\u00e9ro de commande sera communiqu\u00e9 par le biais du site web lui-m\u00eame afin que le Client puisse suivre sa commande \u00e0 tout moment et \u00e0 partir de son appareil. De m\u00eame, un message \u00e9lectronique automatique sera envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client pour accuser r\u00e9ception de la commande, avec une description de la commande et les donn\u00e9es personnelles fournies par le Client. La non-r\u00e9ception de ce message peut \u00eatre due \u00e0 un probl\u00e8me temporaire de communication sur le r\u00e9seau ou \u00e0 une erreur de frappe dans l’adresse e-mail indiqu\u00e9e. Dans les deux cas, LiveLink recommande au Client de contacter le service client\u00e8le.<\/p>

La r\u00e9ception d’un tel accus\u00e9 de r\u00e9ception de commande ne signifie pas que LiveLink accepte la commande. La commande du client constitue une offre d’achat du ou des produits par LiveLink. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 l’acceptation de LiveLink. LiveLink n’est pas oblig\u00e9e d’accepter la commande et peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, refuser d’accepter la commande. Le Client reconna\u00eet toutefois qu’en cliquant sur le bouton “Passer commande”, il acquiert l’obligation de payer le(s) produit(s) lorsque LiveLink accepte la commande. \u00c0 cet \u00e9gard, lorsque LiveLink accepte la commande, elle informe le Client par un autre courriel confirmant que la commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ou, selon le cas, qu’elle est disponible pour l’enl\u00e8vement (la “Confirmation”).<\/p>

Toutes les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits. Si, au moment o\u00f9 la commande est pass\u00e9e, LiveLink d\u00e9tecte que l’un des produits inclus dans la commande n’est pas en stock dans ses entrep\u00f4ts, LiveLink essaiera de localiser le produit par d’autres moyens qui pourraient \u00eatre \u00e0 sa disposition. Si une telle disponibilit\u00e9 n’est pas possible, le Client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9. En outre, le montant de l’article factur\u00e9 et non exp\u00e9di\u00e9 sera cr\u00e9dit\u00e9 au Client dans les jours suivants, par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l’achat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Droit de refus \/ Annulation d'une commande <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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LiveLink peut annuler toute commande confirm\u00e9e ou ne pas accepter une commande pass\u00e9e pour les raisons suivantes:<\/p>

\u2022 En cas d’erreur technique et\/ou d’erreur typographique dans les prix ou dans le reste des donn\u00e9es des produits contenues sur le site web au moment de la commande ;
\u2022 En raison de l’indisponibilit\u00e9 d\u00e9crite au point pr\u00e9c\u00e9dent ;
\u2022 Lorsque les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 indiquent que la commande peut \u00eatre frauduleuse ;
\u2022 Lorsque des raisons indiquent que le client est mineur ;
\u2022 Lorsque LiveLink n’a pas \u00e9t\u00e9 en mesure de livrer la commande \u00e0 l’adresse fournie par le Client ;
\u2022 En cas d’attaque informatique, de virus ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de LiveLink (force majeure).<\/p>

Dans ce cas, LiveLink remboursera int\u00e9gralement les montants pay\u00e9s conform\u00e9ment aux dispositions de la section “r\u00e9tractation et remboursement”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Prix <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Avant la confirmation d\u00e9finitive, vous pourrez v\u00e9rifier toutes les donn\u00e9es saisies, qui peuvent \u00eatre corrig\u00e9es par l’Utilisateur. La confirmation d\u00e9finitive de la commande implique la conclusion du contrat avec LiveLink Motor.<\/p>

Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande). Les droits, frais de douane, frais de traitement et d’exp\u00e9dition ne sont pas inclus.<\/p>

Pour tous les envois de LiveLink Motor en dehors de l’Union europ\u00e9enne, les frais d’exp\u00e9dition sont exon\u00e9r\u00e9s de TVA. Quant aux frais de douane, ils sont \u00e0 la charge de l’utilisateur et ne sont pas inclus dans les frais de port.<\/p>

LiveLink Motor se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais le produit sera factur\u00e9 au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Paiement <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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En validant votre commande, vous vous engagez \u00e0 payer le prix indiqu\u00e9.<\/p>

Sur l’\u00e9cran correspondant au paiement de la commande, les diff\u00e9rents moyens de paiement (ainsi que les cartes accept\u00e9es) disponibles appara\u00eetront, marqu\u00e9s des logos correspondants, qui sont les suivants:<\/p>

a) Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit : les donn\u00e9es bancaires recueillies par le biais de la passerelle de paiement sont crypt\u00e9es et transmises en toute s\u00e9curit\u00e9 aux serveurs de la banque. Les cartes de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit feront l’objet de v\u00e9rifications et d’autorisations par l’\u00e9metteur de la carte, mais si l’\u00e9metteur de la carte n’autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison et nous ne pourrons pas conclure de contrat avec l’utilisateur. LiveLink Motor se r\u00e9serve le droit d’entreprendre toute action l\u00e9gale qu’elle juge appropri\u00e9e \u00e0 l’encontre de toute personne qui effectue une transaction frauduleuse ou saisit les d\u00e9tails d’une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit sans l’autorisation du titulaire de la carte. En cas de paiement par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, la commande ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme effective tant que le service administratif de LiveLink Motor n’aura pas obtenu la confirmation bancaire du paiement. Le site Web utilise des techniques de s\u00e9curit\u00e9 de l’information g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es dans l’industrie, telles que des pare-feu, des proc\u00e9dures de contr\u00f4le d’acc\u00e8s et des m\u00e9canismes cryptographiques, le tout dans le but d’emp\u00eacher l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur\/acheteur accepte que le fournisseur obtienne des donn\u00e9es aux fins de l’authentification correspondante des contr\u00f4les d’acc\u00e8s.<\/p>

b) LiveLink Motor accepte les paiements par le biais du syst\u00e8me Paypal.<\/p>

c) LiveLink Motor accepte le traitement des paiements par l’interm\u00e9diaire de la plateforme de paiement Stripe.<\/p>

d) LiveLink Motor accepte l’option de report de paiement avec la plateforme int\u00e9gr\u00e9e SeQura.<\/p>

e) LiveLink Motor accepte le traitement des paiements par Amazon Pay.
f) LiveLink Motor accepte le traitement des paiements par le biais du syst\u00e8me Bizum.<\/p>

Quel que soit le mode de paiement choisi, l’Acheteur recevra un e-mail de confirmation de commande. Les donn\u00e9es de la commande seront enregistr\u00e9es par LiveLink Motor dans le compte personnel cr\u00e9\u00e9 sur le Portail par l’Utilisateur.
Les commandes sont factur\u00e9es d\u00e8s que la commande est valid\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Abonnements et renouvellements <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Les frais de connectivit\u00e9 requis sont indiqu\u00e9s ici.<\/p>

L’utilisateur est responsable du renouvellement correct de son compte. Pour ce faire, il doit se rendre sur le site web www.komobimoto.com, dans la section renouvellement de la connectivit\u00e9, au moins 2 jours avant la date d’expiration de son abonnement, et contracter \u00e0 nouveau le service selon le tarif choisi.<\/p>

L’utilisateur indique le mode de paiement accept\u00e9, valide et actuel, qui peut \u00eatre mis \u00e0 jour \u00e0 tout moment.
Apr\u00e8s le premier renouvellement, la connectivit\u00e9 sera automatiquement renouvel\u00e9e \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance pour des p\u00e9riodes annuelles, \u00e0 moins que l’utilisateur ne d\u00e9sactive le renouvellement automatique de la connectivit\u00e9. Dans ce cas, \u00e0 l’expiration, l’utilisateur n’aura plus acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s du dispositif.\u00a0<\/span><\/p>

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, votre compte sera annul\u00e9 et vous serez retir\u00e9 du syst\u00e8me.
Une fois votre compte r\u00e9sili\u00e9, l’ensemble de votre contenu sera supprim\u00e9 apr\u00e8s trente (30) jours.<\/p>

KOMOBI se r\u00e9serve le droit de supprimer un compte ou d’emp\u00eacher l’utilisation du Logiciel \u00e0 ceux qui ne respectent pas les pr\u00e9sentes conditions d’utilisation, sans accorder aucun droit de compensation \u00e0 l’Utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Conditions d'exp\u00e9dition et de livraison <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Une fois le paiement v\u00e9rifi\u00e9 et valid\u00e9, LiveLink Motor proc\u00e9dera \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 la livraison de la commande. Les donn\u00e9es de facturation et de livraison n\u00e9cessaires seront fournies par LiveLink Motor, conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

L’Utilisateur est responsable de l’indication correcte de l’adresse de livraison de la commande et de la coordination avec l’entreprise de messagerie\/transport pour la livraison de l’appareil. En cas d’adresse de livraison incorrecte, LiveLink Motor, ou l’entreprise de messagerie\/transport responsable de la livraison, essaiera de contacter l’utilisateur et de r\u00e9soudre l’erreur, mais d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant de ces erreurs de la part de l’utilisateur.<\/p>

L’exp\u00e9dition des produits achet\u00e9s par l’interm\u00e9diaire de la Web\/App sera effectu\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie\/transport et sera livr\u00e9e dans un d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur la Web\/App au moment de la passation de la commande, selon le mode d’exp\u00e9dition s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>

En cas d’expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu au moment de la passation de la commande, l’utilisateur peut annuler sa commande dans les conditions pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat. Toutefois, si le retard dans la livraison de la commande est d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure, alors que le produit est en phase de logistique, l’Utilisateur sera inform\u00e9 de cette circonstance et que, dans ce cas, les co\u00fbts d\u00e9coulant d’une \u00e9ventuelle demande d’annulation seront \u00e0 la charge de l’Utilisateur. Chaque livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e \u00e0 partir du moment o\u00f9 le transporteur met le produit \u00e0 la disposition du Client, ce qui est mat\u00e9rialis\u00e9 par le syst\u00e8me de contr\u00f4le utilis\u00e9 par le transporteur.<\/p>

Le co\u00fbt du transport est calcul\u00e9 en fonction du mode d’exp\u00e9dition choisi et du prix total des produits achet\u00e9s.
Le co\u00fbt exact du transport sera calcul\u00e9 lors du placement de chaque article dans le panier et sera indiqu\u00e9 sur la page r\u00e9capitulative de l’achat avant que le Client ne confirme la commande en cliquant sur le bouton “Checkout” et avant d’introduire les donn\u00e9es de paiement.<\/p>

Les commandes ne peuvent pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es vers des bases militaires ou des bo\u00eetes postales. Les frais d’exp\u00e9dition peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis. Cette modification sera applicable \u00e0 partir du moment o\u00f9 elle sera incluse dans les pr\u00e9sentes conditions d’achat. En tout \u00e9tat de cause, les frais d’exp\u00e9dition qui apparaissent au moment de la passation de la commande seront valables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Commandes anticip\u00e9es <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Si le produit achet\u00e9 n’est pas en stock, KOMOBI offrira \u00e0 l’Acheteur la possibilit\u00e9 de l’acheter \u00e0 l’avance, \u00e0 titre de r\u00e9serve. Ces commandes auront les caract\u00e9ristiques suivantes:<\/p>

\u2022 La proc\u00e9dure d’achat est d\u00e9crite dans la section “Proc\u00e9dure d’achat”.
\u2022 Le prix est payable \u00e0 la commande.
\u2022 Lors de la passation de la commande, et par le biais de la m\u00e9thode indiqu\u00e9e dans la confirmation de la commande, la date de livraison estim\u00e9e de la commande sera indiqu\u00e9e.<\/p>

\u2022 En cas de modification de la date d’exp\u00e9dition, la notification sera faite par e-mail.<\/p>

Modifier une pr\u00e9commande : Si vous d\u00e9tectez une erreur dans votre commande apr\u00e8s la fin du processus de paiement, veuillez contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse info@komobimoto.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au +34 673 803 973.)
Annulation de la pr\u00e9commande : l’acheteur peut annuler la commande pendant qu’elle est “en attente”, “confirm\u00e9e” ou “en cours de traitement”. Dans ce cas, elle sera trait\u00e9e comme un remboursement.<\/p>

Une fois que la commande est indiqu\u00e9e comme exp\u00e9di\u00e9e, elle ne peut plus \u00eatre annul\u00e9e et la proc\u00e9dure “Retrait et retour” d\u00e9crite dans le pr\u00e9sent document doit \u00eatre suivie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Plaintes <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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D\u00e8s que vous prenez possession des marchandises command\u00e9es, le risque de perte ou d’endommagement des marchandises vous est transf\u00e9r\u00e9.<\/p>

Il est de la seule responsabilit\u00e9 de l’Utilisateur de v\u00e9rifier l’\u00e9tat de la commande \u00e0 l’arriv\u00e9e, de formuler toute observation et de pr\u00e9senter toute r\u00e9clamation qu’il jugerait utile.<\/p>

Si la commande est arriv\u00e9e endommag\u00e9e, l’Utilisateur doit envoyer une photo de la bo\u00eete d’exp\u00e9dition et du produit qu’elle contient d\u00e8s que possible, toujours le premier jour ouvrable suivant la r\u00e9ception. Avec la photo, le num\u00e9ro de commande doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l’e-mail info@komobimoto.com et LiveLink Motor contactera l’Utilisateur d\u00e8s que possible pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.
Si apr\u00e8s 10 jours ouvrables \u00e0 compter de l’envoi du courrier \u00e9lectronique confirmant que la commande a quitt\u00e9 les entrep\u00f4ts LiveLink, l’Utilisateur n’a pas re\u00e7u de nouvelles de sa commande, le Client doit contacter LiveLink Motor par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@komobimoto.com, en indiquant qu’il n’a pas encore re\u00e7u sa commande.<\/p>

L’utilisateur peut soumettre une plainte ou une r\u00e9clamation au service client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique (envoyer un message \u00e0 info@komobimoto.com) ou par communication \u00e9crite adress\u00e9e au service client\u00e8le, LiveLink Ventures S.L. C\/Brasil, 24 (Sevilla), C.P. 41013, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone +34 673 803 973.<\/p>

Par ailleurs, LiveLink Motor met \u00e0 la disposition de ses clients des formulaires de r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l’\u00e9tablissement de r\u00e9f\u00e9rence. Nous recommandons aux utilisateurs de d\u00e9poser leur plainte aupr\u00e8s de l’\u00e9tablissement responsable de la prestation effective du service.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Retrait et retour <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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info@komobimoto.comPour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez notifier \u00e0 LIVELINK VENTURES S.L. votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat dans les quatorze (14) premiers jours \u00e0 compter de la possession mat\u00e9rielle de l’un des appareils du Paquet KOMOBI, en envoyant une lettre recommand\u00e9e adress\u00e9e au si\u00e8ge social de LiveLink Motor situ\u00e9 calle Brasil, 24, 41013, S\u00e9ville, ou par courrier \u00e9lectronique avec accus\u00e9 de r\u00e9ception adress\u00e9 \u00e0 . Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.<\/p>

Afin de respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, la loi exige que la communication relative \u00e0 l’exercice de ce droit soit envoy\u00e9e et re\u00e7ue par LiveLink avant l’expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal.<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation indiqu\u00e9 dans les deux paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents ne s’applique pas \u00e0 l’achat de “Services et fonctionnalit\u00e9s” de contenu num\u00e9rique qui apparaissent dans la section Boutique du site Web, aux termes de l’article 103.m) de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs. En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat, vous reconnaissez et consentez express\u00e9ment \u00e0 l’ex\u00e9cution du service de contenu num\u00e9rique contract\u00e9 \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous le contractez, ainsi qu’\u00e0 la perte de votre droit de r\u00e9tractation dans l’acquisition desdits services de contenu num\u00e9rique.
Cons\u00e9quences du retrait<\/p>

En g\u00e9n\u00e9ral, en cas de r\u00e9tractation du Client, nous rembourserons tous les paiements re\u00e7us par LiveLink, y compris les frais d’exp\u00e9dition dans la limite de l’option la plus \u00e9conomique propos\u00e9e par LIVELINK VENTURES, S.L. au moment de la commande et, dans tous les cas, apr\u00e8s d\u00e9duction des frais de collecte de l’Appareil.\u00a0<\/span><\/p>

Le client a la possibilit\u00e9 d’organiser le retour de l’appareil \u00e0 ses risques et p\u00e9rils, auquel cas le montant pay\u00e9 lui sera int\u00e9gralement rembours\u00e9, y compris les frais d’envoi dans la limite de l’option la plus \u00e9conomique propos\u00e9e par LIVELINK VENTURES, S.L. au moment de la commande. Dans ce cas, le Client sera tenu de retourner la commande au si\u00e8ge social de LIVELINK VENTURES, S.L. situ\u00e9 \u00e0 S\u00e9ville, calle Brasil, 24, CP 41013, dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours calendaires, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de l’Appareil. Le d\u00e9lai de retour est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si la commande est renvoy\u00e9e avant l’expiration de ce d\u00e9lai.\u00a0<\/span><\/p>

L’appareil doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine et avec tout son contenu d’origine en parfait \u00e9tat, sans avoir subi aucun dommage. Si LIVELINK VENTURES, S.L. d\u00e9tecte des dommages sur l’appareil retourn\u00e9, elle en informera le Client dans les plus brefs d\u00e9lais et lui communiquera la valeur des dommages.<\/p>

Une fois la commande re\u00e7ue par LiveLink et son statut v\u00e9rifi\u00e9, nous vous rembourserons le montant pay\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Garantie du paquet KOMOBI. Responsabilit\u00e9 et limites <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 120 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, le paquet KOMOBI b\u00e9n\u00e9ficie d’une garantie de r\u00e9paration ou de remplacement de trois ans \u00e0 compter de la livraison de l’appareil, que l’acheteur installe ou non le paquet KOMOBI (ci-apr\u00e8s, la “p\u00e9riode de garantie”). Dans le cas de services ou de contenu num\u00e9rique, cette garantie est de deux ans \u00e0 compter de l’achat du service.<\/p>

Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 117 et suivants de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, si l’ensemble KOMOBI n’est pas complet, ne fonctionne pas ou pr\u00e9sente des d\u00e9fauts dus \u00e0 des composants, une fabrication ou une conception d\u00e9fectueux (ci-apr\u00e8s “Appareil non conforme”) et pour autant que cela se produise pendant la P\u00e9riode de garantie, LiveLink Motor r\u00e9parera et\/ou remplacera le dispositif gratuitement, \u00e0 moins que la r\u00e9paration n’entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s pour LiveLink Motor, auquel cas LiveLink Motor remplacera le dispositif \u00e0 ses frais.<\/p>

Si le contenu num\u00e9rique ou les services ne sont pas conformes au contrat, l’utilisateur a le droit d’exiger leur mise en conformit\u00e9.
Sauf disposition l\u00e9gale contraire, LiveLink Motor d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les pertes, dommages ou non-conformit\u00e9s suivants, quelle qu’en soit l’origine :<\/p>

(i) si l’appareil a \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9, modifi\u00e9 ou r\u00e9par\u00e9 par des personnes autres que les repr\u00e9sentants agr\u00e9\u00e9s de LiveLink Motor ;
(ii) si les c\u00e2bles de l’appareil ou de l’installation ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s ou alt\u00e9r\u00e9s, sauf avec l’accord expr\u00e8s de LIVELINK VENTURES, S.L ;
(iii) si l’appareil a fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’un accident ou d’une usure normale ;
(iv) si l’appareil a \u00e9t\u00e9 raccord\u00e9 \u00e0 des lignes non indiqu\u00e9es par le fabricant ;
(v) si l’appareil a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte ;
(vi) rupture de la batterie du v\u00e9hicule dans lequel le dispositif est install\u00e9 ;
(vii) toute perte qui n’est pas imputable \u00e0 un manquement de votre part ;
(viii) les pertes commerciales (y compris la perte de b\u00e9n\u00e9fices, de revenus, de contrats, d’\u00e9conomies anticip\u00e9es, de donn\u00e9es, la perte de fonds de commerce ou les d\u00e9penses inutiles encourues).
Le fonctionnement des r\u00e9seaux GPS et\/ou GNSS \u00e9chappe au contr\u00f4le raisonnable de LiveLink Motor.
En g\u00e9n\u00e9ral, Livelink Motor ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l’ex\u00e9cution de l’une des obligations assum\u00e9es, lorsque cela est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable, c’est-\u00e0-dire \u00e0 un cas de force majeure.
Lors de l’achat du paquet KOMOBI, l’utilisateur peut payer connectivit\u00e9 : (i) sur une base annuelle (paquet premium) ; (ii) ou payer un montant \u00e9quivalent \u00e0 cinq ans (paquet plus).\u00a0<\/span><\/p>

Proc\u00e9dure de r\u00e9paration ou de remplacement du “dispositif non conforme”.
LiveLink Motor r\u00e9cup\u00e9rera le dispositif non conforme dans un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de non-conformit\u00e9 du Client. Dans cette communication, le Client doit indiquer l’adresse d’enl\u00e8vement et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone afin que l’entreprise de transport puisse contacter le Client, si n\u00e9cessaire. Si, apr\u00e8s deux tentatives d’enl\u00e8vement par l’entreprise de transport, il est impossible d’enlever l’appareil, le client est tenu d’organiser le retour de la commande et de prendre en charge les frais de retour.\u00a0<\/span><\/p>

Une fois que LiveLink Motor a re\u00e7u le dispositif non conforme, il le r\u00e9pare ou le remplace dans les plus brefs d\u00e9lais.
En cas de vol
Veuillez noter que KOMOBI est un produit con\u00e7u pour vous alerter par notification sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable si votre v\u00e9hicule est d\u00e9plac\u00e9 sans cl\u00e9s et sans contact, lorsque le syst\u00e8me est “activ\u00e9”.
Lorsque vous vous rendez compte ou que vous soup\u00e7onnez que votre v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9, vous devez imm\u00e9diatement prendre les mesures suivantes:<\/p>

(i) notifier imm\u00e9diatement le vol \u00e0 la police ou aux forces de l’ordre comp\u00e9tentes et les informer que le v\u00e9hicule est \u00e9quip\u00e9 d’un dispositif de rep\u00e9rage, afin qu’ils puissent utiliser le syst\u00e8me KOMOBI dans le cadre de leurs efforts de r\u00e9cup\u00e9ration et\/ou d’enqu\u00eate criminelle. L’Utilisateur ne doit pas tenter de r\u00e9cup\u00e9rer un v\u00e9hicule vol\u00e9.
(ii) Quelle que soit la mani\u00e8re dont l’utilisateur a eu connaissance du v\u00e9hicule vol\u00e9, il lui incombe d’en informer la police et d’agir pour r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule.<\/p>

La r\u00e9cup\u00e9ration d’un v\u00e9hicule vol\u00e9 avec le dispositif KOMOBI install\u00e9 ne fait pas partie du service fourni. LiveLink Motor n’acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour la r\u00e9cup\u00e9ration d’un v\u00e9hicule ou d’un bien vol\u00e9 ou perdu. LiveLink Motor ne remboursera pas l’utilisateur si son v\u00e9hicule n’est pas retrouv\u00e9 ou s’il est endommag\u00e9.<\/p>

LiveLink Motor n’est pas non plus responsable si votre dispositif a \u00e9t\u00e9 install\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte, entra\u00eenant un dysfonctionnement du syst\u00e8me et\/ou un vol du v\u00e9hicule.<\/p>

Si l’utilisateur et\/ou l’acheteur utilise le paquet KOMOBI \u00e0 d’autres fins que la localisation du v\u00e9hicule vol\u00e9 conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions, LiveLink Motor peut \u00eatre en droit de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et a le droit de r\u00e9silier les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Droit applicable et juridiction <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par les lois espagnoles en vigueur et rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence des tribunaux espagnols comp\u00e9tents.<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 29 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et le commerce \u00e9lectronique, les contrats \u00e9lectroniques entre hommes d’affaires ou professionnels, en l’absence d’accord entre les parties, sont pr\u00e9sum\u00e9s avoir \u00e9t\u00e9 conclus au lieu d’\u00e9tablissement du prestataire de services.<\/p>

Tout litige n\u00e9 ou li\u00e9 \u00e0 l’utilisation de ce site Web sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence des cours et tribunaux du domicile du consommateur, conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 90.2 de la RDL 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Mod\u00e8le de formulaire de retrait <\/p><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t

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(Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez r\u00e9silier le contrat).<\/p>

\u00c0 l’attention de LIVELINK VENTURES S.L., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 S\u00e9ville, Calle Brasil, 24, 41013 S\u00e9ville, Espagne, et dont l’adresse \u00e9lectronique est la suivante : info@komobimoto.com.<\/p>

Par la pr\u00e9sente, je vous notifie que je me retire de mon contrat de vente du bien suivant :<\/p>

– Command\u00e9 le\/re\u00e7u le (*) :
– Nom du client :
– Adresse du client :
– Signature du client (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier).
– Date :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Propri\u00e9t\u00e9 du portail Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et le commerce \u00e9lectronique, nous vous informons que les donn\u00e9es d’identification du responsable du portail sont les suivantes : Propri\u00e9taire : LIVELINK VENTURES S.L.Adresse : C\/Brasil, 24, 41013 Sevilla, EspagneCoordonn\u00e9es : info@komobimoto.com ou +34 673 803 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-95","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1770,"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions\/1770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.komobimoto.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}